Kan camera de eerste keer niet toevoegen?
Problemen oplossen bij eerste camera-installatie
Als u problemen heeft met het toevoegen van de camera voor de eerste keer, volg deze stappen:
-
Controleer apparaatstatus: Zorg ervoor dat de camera is ingeschakeld en het indicatielampje langzaam rood knippert
-
Verifieer WiFi-configuratie: Bevestig dat uw accountnaam en wachtwoord correct zijn
-
Frequentieband ondersteuning:
- Specifieke modellen (Minicam, PTcam, INDOOR1S, DOME1S) ondersteunen 5GHz
- Andere modellen ondersteunen alleen 2,4GHz
-
Netwerkomgeving: Werk dicht bij de router en zorg ervoor dat het netwerk normaal functioneert
-
Wachtwoordinstellingen: Probeer complexe wachtwoorden en speciale tekens te vermijden
-
Probleemoplossing: Als QR-code configuratie mislukt, probeer dan handmatige configuratie of herstart de router
-
Hulp krijgen: Verstrek informatie van het typeplaatje van de router als problemen aanhouden
CloudEdge App Documentatie