LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Hoe zet je de camera aan?Hoe reset je de camera naar fabrieksinstellingen?Camera werkt niet normaal?Kan camera de eerste keer niet toevoegen?Geen reactie bij scannen van QR-codes?Waarom verliest de camera steeds de verbinding?Kan de camera zonder WiFi werken?Hoe schakel je WiFi in voor de camera?Waarom worden bewegende objecten niet gedetecteerd?Waarom toont de alarmafbeelding alleen de achterkant?Waarom geen alarm-pushmeldingen op de telefoon?Waarom regelmatig alarmen zonder bewegende objecten?Hoe laad je de camera op?Waarom lukt opladen niet?Waarom raakt de batterij zo snel leeg?Hoe verbeter je de batterijduur?Waarom gaat de batterij niet lang mee na opladen?Batterijproblemen met aangesloten zonnepaneel?Kan ik de batterij zelf vervangen?Hoe neemt de camera op?Probleem met SD-kaartherkenningHoe bekijk je de video?Hoe download je video's naar telefoon/computer?Ondersteunt de camera directe PC-verbinding?Informatie over cloudopslagCloudopslag opzeggen of vervangen?Ondersteunt de camera 24/7 opname?Waarom witte vlekken in nachtzicht?Waarom is het nachtzichtbeeld donker?Wat te doen bij zwarte vlekken in het beeld?
Batterij camera
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenDeurbel

Probleem met SD-kaartherkenning

Problemen met SD-kaartdetectie oplossen

Nadat u de SD-kaart in de camerasleuf heeft geplaatst, controleer de capaciteitsweergave in "Videobeheer" van de app. Als "Geen SD-kaart" wordt weergegeven, is de detectie mislukt.

Oplossingen:

  1. Gebruik merknaam SD-kaarten
  2. Zorg ervoor dat de SD-kaart normaal door een computer wordt herkend
  3. Alleen FAT32-formaat wordt ondersteund
  4. Capaciteitsbereik: 2-128GB
  5. Aanbevolen zijn kaarten van klasse 10 of hoger
  6. Probeer de SD-kaart meerdere keren in en uit te nemen
  7. Test met een andere SD-kaart
  8. Wacht ongeveer 30 seconden tot de camera de SD-kaart herkent

Hoe neemt de camera op?

Opslagvereisten voor video-opname

Hoe bekijk je de video?

Toegang tot opgenomen video's