LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Hoe zet je de camera aan?Hoe reset je de camera naar fabrieksinstellingen?Camera werkt niet normaal?Kan camera de eerste keer niet toevoegen?Geen reactie bij scannen van QR-codes?Waarom verliest de camera steeds de verbinding?Kan de camera zonder WiFi werken?Hoe schakel je WiFi in voor de camera?Waarom worden bewegende objecten niet gedetecteerd?Waarom toont de alarmafbeelding alleen de achterkant?Waarom geen alarm-pushmeldingen op de telefoon?Waarom regelmatig alarmen zonder bewegende objecten?Hoe laad je de camera op?Waarom lukt opladen niet?Waarom raakt de batterij zo snel leeg?Hoe verbeter je de batterijduur?Waarom gaat de batterij niet lang mee na opladen?Batterijproblemen met aangesloten zonnepaneel?Kan ik de batterij zelf vervangen?Hoe neemt de camera op?Probleem met SD-kaartherkenningHoe bekijk je de video?Hoe download je video's naar telefoon/computer?Ondersteunt de camera directe PC-verbinding?Informatie over cloudopslagCloudopslag opzeggen of vervangen?Ondersteunt de camera 24/7 opname?Waarom witte vlekken in nachtzicht?Waarom is het nachtzichtbeeld donker?Wat te doen bij zwarte vlekken in het beeld?
Batterij camera
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenDeurbel

Waarom witte vlekken in nachtzicht?

Begrip van overbelichting bij nachtzicht

Deze witte vlekken verschijnen omdat de camera infrarood licht gebruikt voor nachtzicht. Wanneer er obstakels of muren binnen twee meter van het scherm zijn, verzamelen infraroodstralen zich daar en veroorzaken overbelichting.

Oplossing: Houd de omgeving van de camera binnen een bereik van 2 meter vrij om infrarood overbelichting te voorkomen.

Ondersteunt de camera 24/7 opname?

24-uurs continue opnamemogelijkheid

Waarom is het nachtzichtbeeld donker?

Nachtzichtmodus activeren