Dokumentacja CloudEdge AppLampka Kontrolna Ciągle Miga na Czerwono lub Czerwono-Niebiesko
Rozwiązywanie problemów z ciągłym miganiem lampki kontrolnej podczas początkowej konfiguracji
Podczas dodawania kamery po raz pierwszy, jeśli lampka kontrolna ciągle miga na czerwono lub czerwono-niebiesko, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
Dla Standardowych Kart SIM
1. Sprawdź Włożenie Karty SIM
Sprawdź, czy karta SIM jest włożona prawidłowo. Nowi użytkownicy często wkładają ją w złym kierunku. Wyjmij i włóż ponownie ostrożnie.
2. Sprawdź Aktywację Karty SIM
- Karta SIM powinna być świeżo aktywowana z aktywną usługą transmisji danych
- Starsze karty mogą nie mieć aktualnych planów danych
- Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli nie jesteś pewien statusu aktywacji
3. Sprawdź Siłę Sygnału
- Upewnij się, że w lokalizacji kamery jest silny sygnał 4G
- Zminimalizuj zakłócenia z innych urządzeń elektronicznych w pobliżu
Dla Lokalnych Kart SIM
1. Sprawdź Orientację Włożenia
Sprawdź, czy karta SIM jest włożona we właściwym kierunku.
2. Sprawdź Kompatybilność
Urządzenie nie obsługuje:
- Kart SIM IPv6
- Kart SIM 5G
Potwierdź, że Twoja karta SIM jest kompatybilna z siecią 4G Twojego operatora.
3. Sprawdź Kredyt Danych
Upewnij się, że Twoja karta SIM ma dostępny aktywny kredyt danych.
4. Skonfiguruj Ustawienia APN
Ustawienia APN mogą wymagać konfiguracji przez aplikację. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem konfiguracji APN, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
5. Sprawdź Blokadę PIN/PUK
Sprawdź, czy Twoja karta SIM ma kod PIN lub PUK, który wymaga odblokowania. Zobacz nasz przewodnik odblokowania karty SIM w celu uzyskania pomocy.