Dokumentacja CloudEdge AppNie udaje się dodać kamery?
Kroki rozwiązywania problemów, gdy nie można dodać niani elektronicznej do aplikacji
Jeśli masz problem z dodaniem niani elektronicznej do aplikacji, wykonaj poniższe kroki:
1. Najpierw włącz urządzenie
Przed dodaniem kamery najpierw włącz urządzenie.
2. Użyj właściwej aplikacji
Użyj właściwej aplikacji do dodania kamery. Upewnij się, że korzystasz z oficjalnej aplikacji przeznaczonej dla Twojego modelu niani elektronicznej.
3. Sprawdź częstotliwość WiFi
Upewnij się, że Twój telefon jest podłączony do WiFi 2.4GHz (nie 5GHz), ponieważ większość problemów z konfiguracją wynika z użycia niewłaściwego pasma częstotliwości.
Większość kamer niań elektronicznych obsługuje tylko sieci WiFi 2.4GHz. Upewnij się, że Twój telefon jest podłączony do sieci 2.4GHz podczas konfiguracji.
4. Zweryfikuj dane WiFi
Dokładnie sprawdź, czy wybrana nazwa sieci WiFi i hasło są poprawne.
5. Ustawienia zabezpieczeń routera
Routery korporacyjne z surowymi ustawieniami zabezpieczeń mogą blokować łączenie inteligentnych urządzeń. Jeśli używasz routera korporacyjnego lub biznesowego, spróbuj dostosować ustawienia zabezpieczeń lub użyj innej sieci.
6. Resetowanie do Ustawień Fabrycznych i Restart Routera
Jeśli powyższe kroki nie działają:
- Wykonaj reset do ustawień fabrycznych, przytrzymując przycisk Reset przez 5 sekund, gdy urządzenie jest włączone
- Zwolnij przycisk, gdy usłyszysz sygnał dźwiękowy
- Uruchom router ponownie, odłączając zasilacz, a następnie podłączając go ponownie
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w podręczniku, aby dokończyć konfigurację
Po resecie do ustawień fabrycznych poczekaj, aż lampka sygnalizacyjna pokaże, że kamera jest gotowa do parowania, zanim spróbujesz dodać ją do aplikacji.