Dokumentacja CloudEdge AppKod QR nie reaguje podczas konfiguracji kamery?
Rozwiązania, gdy kamera nie reaguje na skanowanie kodu QR
Podczas dodawania kamery skanowanie kodu QR nie odpowiedziało?
Jeśli kamera niańki elektronicznej nie reaguje podczas skanowania kodu QR na ekranie telefonu, wypróbuj te rozwiązania:
1. Posłuchaj potwierdzenia dźwiękowego
Po pomyślnym skanowaniu kamera odtworzy sygnał dźwiękowy. Posłuchaj tego potwierdzenia dźwiękowego, aby wiedzieć, że kod QR został pomyślnie odczytany.
2. Sprawdź stan lampki wskaźnika
Zeskanuj kod QR, gdy lampka wskaźnika kamery wolno miga na czerwono (mniej więcej raz na sekundę). Oznacza to, że kamera jest gotowa do odbioru kodu QR.
Jeśli lampka wskaźnika nie miga wolno na czerwono, kamera nie jest w trybie parowania. Może być konieczne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku resetowania, aby wejść w tryb parowania.
3. Dostosuj odległość i kąt
Podczas skanowania kodu ekran telefonu powinien znajdować się 15-20 cm od obiektywu kamery. Spróbuj:
- Różnych kątów
- Zbliżyć się lub oddalić od kamery
- Różnych pozycji względem obiektywu
- Zapewnić dobre warunki oświetleniowe
4. Sprawdź widoczność kodu QR
- Nie zakrywaj kodu QR na ekranie telefonu palcami
- Upewnij się, że kod QR jest w pełni wyświetlony na ekranie
- W razie potrzeby zwiększ jasność ekranu
- Trzymaj ekran telefonu stabilnie podczas skanowania
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.