LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt
Połączenia sieciowe
Wykrywanie ruchu
Problemy z obrazem
Teatr odtwarzania
Czy kamera obsługuje nagrywanie całodobowe?Nie można sformatować karty Micro SD po wielu próbachJak wybrać kartę Micro SDJak usunąć filmy odtwarzania w chmurzeJak usunąć nagrania odtwarzania lokalnegoDlaczego oś czasu nagrywania jest nieciągła?Jak kamera przechowuje nagrania?Jak zmienić czas trwania nagrywaniaNie można znaleźć filmów odtwarzania w chmurzeBrak nagranych plików w określonym dniuDlaczego karta Micro SD nie zapisała żadnych nagrań?Jak uzyskać pliki wideoDlaczego strona wiadomości pokazuje tylko zrzuty ekranu alarmówJak zapisać filmy odtwarzania w chmurze lokalnieCo zrobić, gdy pojemność karty SD jest niewystarczającaKarta SD nie rozpoznana po instalacjiDlaczego czas nagrywania wynosi tylko 6 sekund
Problemy sprzętowe

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaMonitor dla niemowlątTeatr odtwarzania

Dlaczego strona wiadomości pokazuje tylko zrzuty ekranu alarmów

Zrozumienie, dlaczego widzisz zrzuty ekranu zamiast filmów i jak włączyć nagrywanie wideo

Dlaczego strona 'Wiadomości' wyświetla tylko zrzuty ekranu alarmów?

Strona wiadomości pokazuje tylko zrzuty ekranu, ponieważ nagrania wideo alarmów wymagają dodatkowej konfiguracji pamięci. Domyślnie kamera przechwytuje pojedynczy obraz zdarzeń alarmowych, aby zminimalizować zużycie pamięci.

Zrozumienie domyślnego zachowania

Bez dodatkowej skonfigurowanej pamięci:

  • Kamera przechwytuje pojedynczy zrzut ekranu, gdy wykryty jest ruch
  • Ten obraz jest przesyłany do chmury w celach powiadamiania
  • Nie jest zapisywane żadne nagranie wideo
  • To oszczędza przepustowość i pamięć

Włączanie nagrań wideo

Aby oglądać rzeczywiste nagrania wideo zamiast tylko zrzutów ekranu, włącz jedną z tych dwóch opcji pamięci:

Opcja 1: Pamięć na karcie Micro SD

Zainstaluj kompatybilną kartę Micro SD, aby automatycznie zapisywać nagrania wideo alarmów lokalnie.

Funkcje:

  • Domyślny czas trwania: 10 sekund na alarm
  • Regulowany do: 20 lub 30 sekund
  • Pamięć: Zapisywana lokalnie na karcie SD
  • Dostęp: Strona wiadomości → Podgląd → "Odtwarzanie lokalne"

Kroki konfiguracji:

  1. Włóż kompatybilną kartę Micro SD (Class 10, ≤128GB)
  2. Sformatuj kartę w Zarządzaniu nagraniami
  3. Nagrywanie wideo rozpoczyna się automatycznie

Korzyści:

  • Nie wymaga abonamentu
  • Pełna kontrola nad nagraniami
  • Dostępne dłuższe czasy trwania nagrywania
  • Działa bez połączenia internetowego

Opcja 2: Usługa pamięci w chmurze

Aktywuj pamięć w chmurze, aby przesyłać nagrania alarmów do chmury.

Funkcje:

  • Warstwa darmowa: 6-sekundowe klipy
  • Płatne abonamente: Do 30 sekund
  • Pamięć: Zapisywana w chmurze
  • Dostęp:
    • Dotknij zrzutów ekranu alarmów na stronie wiadomości, lub
    • Podgląd → "Odtwarzanie w chmurze"

Kroki konfiguracji:

  1. Przejdź do abonamentu/pamięci w chmurze w aplikacji
  2. Wybierz plan (darmowy lub płatny)
  3. Aktywuj pamięć w chmurze
  4. Przesyłanie wideo rozpoczyna się automatycznie

Korzyści:

  • Dostęp do nagrań z dowolnego miejsca
  • Nie wymaga karty SD
  • Automatyczna kopia zapasowa w chmurze
  • Chronione przed awarią lokalnego urządzenia

Porównanie: Pamięć lokalna vs chmurowa

FunkcjaKarta Micro SDPamięć w chmurze (Darmowa)Pamięć w chmurze (Płatna)
KosztTylko karta SDDarmowaAbonament
Czas trwania10-30 sek6 sekDo 30 sek
Limit pamięciPojemność kartyOgraniczonyZależny od planu
Internet wymaganyNieTakTak
Lokalizacja dostępuTylko lokalnieWszędzieWszędzie
Kopia zapasowaBrakAutomatycznaAutomatyczna

Zalecana konfiguracja

Dla większości użytkowników

Użyj zarówno karty SD, jak i pamięci w chmurze:

  • Karta SD dla długich, szczegółowych nagrań
  • Pamięć w chmurze dla zdalnego dostępu i kopii zapasowej
  • Maksymalna ochrona przed utratą danych

Dla użytkowników świadomych budżetu

Używaj tylko karty SD:

  • Jednorazowy koszt
  • Dłuższe czasy trwania nagrywania
  • Brak bieżących opłat

Dla zdalnego monitorowania

Używaj pamięci w chmurze:

  • Dostęp z dowolnego miejsca
  • Brak zarządzania fizyczną kartą
  • Automatyczne kopie zapasowe

Dostęp do nagrań

Odtwarzanie lokalne (karta SD)

  1. Przejdź do strony Wiadomości
  2. Dotknij dowolnego wpisu alarmowego
  3. Wybierz Podgląd
  4. Wybierz "Odtwarzanie lokalne"
  5. Nawiguj po osi czasu, aby wyświetlić nagrania

Odtwarzanie w chmurze

  1. Metoda A: Dotknij bezpośrednio zrzutu ekranu alarmu na stronie wiadomości
  2. Metoda B:
    • Przejdź do strony Podgląd
    • Wybierz "Odtwarzanie w chmurze"
    • Wybierz żądaną datę i godzinę

Rozwiązywanie problemów

Nadal widzisz tylko zrzuty ekranu?

Sprawdź kartę SD:

  • Zweryfikuj, że karta jest wykrywana w Zarządzaniu nagraniami
  • Upewnij się, że karta jest sformatowana
  • Sprawdź dostępną przestrzeń dyskową

Sprawdź pamięć w chmurze:

  • Potwierdź, że abonament jest aktywny
  • Zweryfikuj, że połączenie internetowe jest stabilne
  • Sprawdź, czy ustawienia pamięci w chmurze są włączone

Sprawdź ustawienia nagrywania:

  • Upewnij się, że wykrywanie ruchu jest włączone
  • Zweryfikuj, że nagrywanie nie jest wyłączone w ustawieniach
  • Sprawdź, czy alarmy są faktycznie wyzwalane

Wskazówki

  • Włącz obie opcje pamięci dla maksymalnej niezawodności
  • Pobieraj ważne nagrania przed nadpisaniem
  • Monitoruj pojemność pamięci, aby zapewnić ciągłe nagrywanie
  • Dostosuj czas trwania nagrywania w oparciu o pojemność pamięci

Jak uzyskać pliki wideo

Trzy metody pobierania i eksportowania nagrań z monitora dziecka

Jak zapisać filmy odtwarzania w chmurze lokalnie

Pobieranie nagrań z chmury na urządzenie do trwałego przechowywania

Spis treści

Dlaczego strona 'Wiadomości' wyświetla tylko zrzuty ekranu alarmów?
Zrozumienie domyślnego zachowania
Włączanie nagrań wideo
Opcja 1: Pamięć na karcie Micro SD
Opcja 2: Usługa pamięci w chmurze
Porównanie: Pamięć lokalna vs chmurowa
Zalecana konfiguracja
Dla większości użytkowników
Dla użytkowników świadomych budżetu
Dla zdalnego monitorowania
Dostęp do nagrań
Odtwarzanie lokalne (karta SD)
Odtwarzanie w chmurze
Rozwiązywanie problemów
Nadal widzisz tylko zrzuty ekranu?
Wskazówki