LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt
Połączenia sieciowe
Wykrywanie ruchu
Problemy z obrazem
Teatr odtwarzania
Czy kamera obsługuje nagrywanie całodobowe?Nie można sformatować karty Micro SD po wielu próbachJak wybrać kartę Micro SDJak usunąć filmy odtwarzania w chmurzeJak usunąć nagrania odtwarzania lokalnegoDlaczego oś czasu nagrywania jest nieciągła?Jak kamera przechowuje nagrania?Jak zmienić czas trwania nagrywaniaNie można znaleźć filmów odtwarzania w chmurzeBrak nagranych plików w określonym dniuDlaczego karta Micro SD nie zapisała żadnych nagrań?Jak uzyskać pliki wideoDlaczego strona wiadomości pokazuje tylko zrzuty ekranu alarmówJak zapisać filmy odtwarzania w chmurze lokalnieCo zrobić, gdy pojemność karty SD jest niewystarczającaKarta SD nie rozpoznana po instalacjiDlaczego czas nagrywania wynosi tylko 6 sekund
Problemy sprzętowe

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaMonitor dla niemowlątTeatr odtwarzania

Dlaczego czas nagrywania wynosi tylko 6 sekund

Zrozumienie 6-sekundowego limitu nagrywania w darmowej pamięci w chmurze

Dlaczego czas nagrywania na stronie 'Wiadomości' wynosi tylko 6 sekund?

6-sekundowy limit nagrywania dotyczy darmowej warstwy pamięci w chmurze. Jest to zaprojektowane ograniczenie bezpłatnej usługi, ale masz kilka opcji rozszerzenia możliwości nagrywania.

Zrozumienie 6-sekundowego limitu

Darmowa warstwa pamięci w chmurze:

  • Zapewnia 6-sekundowe klipy wideo dla zdarzeń alarmowych
  • Wystarczające do szybkiej weryfikacji zdarzeń
  • Brak kosztów poza zakupem kamery
  • Można ulepszyć dla dłuższych nagrań

Ten krótki czas trwania ma na celu:

  • Minimalizację kosztów pamięci w chmurze
  • Zapewnienie podstawowych powiadomień o zdarzeniach
  • Zachęcanie użytkowników do aktualizacji lub korzystania z pamięci lokalnej

Opcja 1: Zainstaluj kartę Micro SD

Instalacja karty Micro SD zapewnia znacznie dłuższe czasy trwania nagrywania bez dodatkowych kosztów.

Funkcje:

  • Domyślny czas trwania: 10 sekund
  • Regulowany do: 20 lub 30 sekund
  • Nie wymaga abonamentu
  • Jednorazowy koszt (tylko zakup karty SD)

Dostęp do nagrań:

  1. Przejdź do strony Wiadomości
  2. Dotknij wpisu alarmowego
  3. Wybierz Podgląd
  4. Wybierz "Odtwarzanie lokalne"

Korzyści:

  • Znacznie dłuższe nagrania niż darmowa chmura
  • Brak bieżących kosztów
  • Pełna kontrola nad materiałem
  • Działa bez połączenia internetowego

Opcja 2: Ulepsz pamięć w chmurze

Płatne plany pamięci w chmurze oferują wydłużone czasy trwania nagrywania.

Funkcje:

  • Czas trwania nagrywania: Do 30 sekund
  • Dodatkowe korzyści:
    • Dłuższy okres przechowywania
    • Więcej przestrzeni dyskowej
    • Dostęp z dowolnego miejsca
    • Automatyczna kopia zapasowa w chmurze

Dostęp do nagrań:

  1. Metoda A: Dotknij zrzutów ekranu alarmów na stronie wiadomości
  2. Metoda B:
    • Przejdź do strony Podgląd
    • Wybierz "Odtwarzanie w chmurze"
    • Zobacz rozszerzone nagrania

Porównanie opcji

Metoda pamięciCzas trwaniaKosztDostęp
Darmowa chmura6 sekDarmowaWszędzie
Płatna chmuraDo 30 sekMiesięcznie/RocznieWszędzie
Karta Micro SD10-30 sekJednorazowoLokalnie/Aplikacja

Zalecana konfiguracja

Dla większości użytkowników

Karta Micro SD + Płatna chmura:

  • Karta SD dla szczegółowych lokalnych nagrań (10-30 sek)
  • Płatna chmura dla zdalnego dostępu (do 30 sek)
  • Najlepsze z obu światów

Dla użytkowników świadomych budżetu

Tylko karta Micro SD:

  • Najdłuższy czas trwania nagrywania (do 30 sek)
  • Brak opłat abonamentowych
  • Jednorazowa inwestycja

Dla priorytetu zdalnego dostępu

Płatna pamięć w chmurze:

  • Dostęp do nagrań wszędzie
  • Brak zarządzania kartą SD
  • Automatyczne kopie zapasowe

Jak skonfigurować każdą opcję

Instalacja karty Micro SD

  1. Kup kompatybilną kartę (Class 10, ≤128GB)
  2. Włóż do gniazda karty SD w kamerze
  3. Sformatuj w Zarządzaniu nagraniami
  4. Dostosuj czas trwania w Wykrywanie ruchu → Tryb niestandardowy
  5. Wybierz 10, 20 lub 30 sekund

Ulepszanie pamięci w chmurze

  1. Otwórz aplikację kamery
  2. Przejdź do ustawień abonamentu lub pamięci w chmurze
  3. Wybierz płatny plan
  4. Ukończ płatność
  5. Dłuższe nagrania rozpoczynają się automatycznie

Wskazówki maksymalizacji wartości

Z darmową pamięcią w chmurze

  • Używaj do podstawowego monitorowania i alertów
  • Pobieraj ważne 6-sekundowe klipy natychmiast
  • Łącz z kartą SD dla pełnego pokrycia

Z pamięcią na karcie SD

  • Ustaw czas trwania nagrywania w oparciu o pojemność pamięci
  • Większe karty pozwalają na dłuższe czasy trwania
  • Regularnie pobieraj ważny materiał

Z płatną pamięcią w chmurze

  • Wybierz plan w oparciu o potrzeby przechowywania
  • Używaj dla ważnych kamer wymagających zdalnego dostępu
  • Pobieraj krytyczny materiał do trwałej pamięci

Rozwiązywanie problemów

Nadal otrzymujesz 6-sekundowe klipy z kartą SD?

Sprawdź:

  • Karta SD jest wykrywana w Zarządzaniu nagraniami
  • Karta jest prawidłowo sformatowana
  • Dostępna wystarczająca przestrzeń dyskowa
  • Czas trwania nagrywania jest prawidłowo ustawiony w ustawieniach Wykrywania ruchu
  • Oglądasz Odtwarzanie lokalne (nie Odtwarzanie w chmurze)

Płatna chmura nie pokazuje dłuższych klipów?

Zweryfikuj:

  • Abonament jest aktywny i opłacony
  • Pamięć w chmurze jest włączona w ustawieniach
  • Nagrania są niedawne (po aktywacji abonamentu)
  • Oglądasz Odtwarzanie w chmurze (nie klipy z darmowej warstwy)

Dokonywanie właściwego wyboru

Wybierz w oparciu o swoje priorytety:

Wybierz kartę SD, jeśli:

  • Chcesz najdłuższy czas trwania nagrywania
  • Preferujesz jednorazowe koszty nad abonamentami
  • Nie potrzebujesz zdalnego dostępu do nagrań
  • Jesteś świadomy budżetu

Wybierz płatną chmurę, jeśli:

  • Musisz mieć dostęp do nagrań z dowolnego miejsca
  • Chcesz automatycznej kopii zapasowej w chmurze
  • Nie chcesz zarządzać kartami SD
  • Zdalne monitorowanie jest dla Ciebie ważne

Wybierz obie, jeśli:

  • Chcesz maksymalnej niezawodności
  • Potrzebujesz zarówno długich nagrań, jak i zdalnego dostępu
  • Ważny materiał wymaga redundantnej kopii zapasowej
  • Budżet pozwala na kompleksowe pokrycie

Karta SD nie rozpoznana po instalacji

Jak sformatować i zainicjować nowo zainstalowaną kartę Micro SD

Problemy sprzętowe

Rozwiązywanie problemów fizycznych i sprzętowych z monitorem dla dziecka

Spis treści

Dlaczego czas nagrywania na stronie 'Wiadomości' wynosi tylko 6 sekund?
Zrozumienie 6-sekundowego limitu
Opcja 1: Zainstaluj kartę Micro SD
Opcja 2: Ulepsz pamięć w chmurze
Porównanie opcji
Zalecana konfiguracja
Dla większości użytkowników
Dla użytkowników świadomych budżetu
Dla priorytetu zdalnego dostępu
Jak skonfigurować każdą opcję
Instalacja karty Micro SD
Ulepszanie pamięci w chmurze
Wskazówki maksymalizacji wartości
Z darmową pamięcią w chmurze
Z pamięcią na karcie SD
Z płatną pamięcią w chmurze
Rozwiązywanie problemów
Nadal otrzymujesz 6-sekundowe klipy z kartą SD?
Płatna chmura nie pokazuje dłuższych klipów?
Dokonywanie właściwego wyboru