Kamera słoneczna TWUFY

Instrukcja obsługi bezprzewodowej kamery bezpieczeństwa z panelem solarnym TWUFY – opis produktu, wskaźniki statusu, konfiguracja aplikacji CloudEdge, parowanie z Wi-Fi, instalacja i najczęściej zadawane pytania.

Ten przewodnik wyjaśnia, jak skonfigurować i używać kamery słonecznej TWUFY z aplikacją CloudEdge, w tym opis układu kamery, wskaźników statusu, rejestracji konta, parowania z Wi-Fi, instalacji oraz rozwiązywania problemów.

Aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi kamer bateryjnych. Możesz także zalogować się do aplikacji CloudEdge i wyszukać informacje w sekcji „Ja" – „FAQ" – „Centrum pomocy" – „Kamera bateryjna".

Kamera słoneczna TWUFY z dołączonym panelem solarnym

Wsparcie posprzedażowe

Drodzy Klienci, bardzo dziękujemy za wsparcie marki TWUFY!

Przed użyciem tej bezprzewodowej kamery bezpieczeństwa prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą instrukcją. W razie jakichkolwiek problemów prosimy przesłać numer zamówienia oraz opis problemu na adres [email protected]. Po otrzymaniu wiadomości zapewniamy rozwiązanie w ciągu 24 godzin.

Proszę się nie martwić. Wiele problemów można łatwo rozwiązać poprzez zmianę ustawień – takich jak błąd połączenia sieciowego, opóźnienie wykrywania ruchu, ładowanie panelu słonecznego, fałszywy alarm czy zarządzanie baterią. Zapewniamy, że każda kamera została starannie sprawdzona i zapakowana przed wysyłką.

Przy okazji – oferujemy dożywotnie wsparcie techniczne dla Twojej kamery i z przyjemnością udzielimy wszelkiej możliwej pomocy. Jeśli podczas użytkowania masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, prosimy śmiało się z nami kontaktować. Wspólnie z naszymi doświadczonymi inżynierami postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Z poważaniem, Zespół serwisowy TWUFY

Uwagi:

Kamera obsługuje wyłącznie sieć Wi-Fi 2,4 GHz.
Przed podłączeniem kamery do sieci Wi-Fi upewnij się, że siła sygnału przekracza 85%. Jeśli kamera jest zbyt daleko od źródła sygnału, pierwsze połączenie może się nie powieść.
Jeśli do routera podłączonych jest zbyt wiele urządzeń, kamera może nie połączyć się z Wi-Fi z powodu konfliktu adresów IP.
W trosce o Twoją prywatność kamera obsługuje wyłącznie sterowanie przez aplikację. Nie jest kompatybilna z przeglądarkami internetowymi ani innym oprogramowaniem.
Bezprzewodowa kamera obsługuje zapis zdarzeń po odłączeniu od Wi-Fi.
Ciągłe oglądanie obrazu na żywo lub odtwarzanie nagrań z karty SD znacznie przyspiesza zużycie baterii. Ładuj kamerę w odpowiednim czasie, gdy pojawi się powiadomienie o niskim poziomie naładowania. (Przed pierwszym użyciem kamery naładuj ją w pełni za pomocą kabla zasilającego dołączonego do zestawu.)

Opis produktu

Diagram elementów kamery słonecznej TWUFY z ponumerowanymi oznaczeniami

Mikrofon
Wskaźnik ładowania
Obiektyw
Czujnik PIR
Kontrolka statusu pracy
Przycisk zasilania
Przycisk Reset
Zatyczka wodoszczelna
Slot karty SD
Port DC 5V USB
Antena Wi-Fi
Głośnik

Przyciski, porty i wskaźniki statusu

Element	Opis
Przycisk zasilania	Przytrzymaj przez 5 s, aby włączyć/wyłączyć kamerę
Przycisk Reset	Przytrzymaj przez 5 s, aż usłyszysz dźwięk „Boogu" – kamera wróci do ustawień fabrycznych
Slot karty SD	Obsługuje lokalną kartę SD (do 128 GB)
Wskaźnik ładowania	Czerwony = ładowanie, niebieski = w pełni naładowana
Kontrolka statusu pracy	Stałe czerwone światło: sieć jest niedostępna
Kontrolka statusu pracy	Wolno migające czerwone: oczekiwanie na połączenie Wi-Fi, rozpocznij dodawanie urządzenia
Kontrolka statusu pracy	Szybko migające czerwone: trwa łączenie z Wi-Fi
Kontrolka statusu pracy	Stałe niebieskie światło: kamera pomyślnie połączona z Wi-Fi i działa prawidłowo
Port ładowania USB	Do ładowania kamery użyj zasilacza 5V 2A

Instalacja aplikacji i rejestracja konta

1. Pobierz aplikację CloudEdge

Metoda 1: Pobierz aplikację CloudEdge z App Store (iOS) lub Google Play (Android).
Metoda 2: Zeskanuj kod QR aplikacji CloudEdge, aby ją pobrać.

Wskazówka: Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji włącz dwa poniższe uprawnienia.

Zezwól aplikacji CloudEdge na dostęp do danych mobilnych i bezprzewodowej sieci LAN – w przeciwnym razie dodanie kamery IP będzie niemożliwe.
Zezwól aplikacji CloudEdge na otrzymywanie powiadomień – w przeciwnym razie telefon nie będzie otrzymywać alertów przy wykryciu ruchu lub aktywacji alarmu dźwiękowego.

Zrzuty ekranu telefonu pokazujące uprawnienia do danych mobilnych i powiadomień dla aplikacji CloudEdge

2. Rejestracja konta

Nowi użytkownicy muszą zarejestrować się za pomocą adresu e-mail. Szczegółowe kroki są następujące:

Naciśnij „Zarejestruj się".

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć rejestrację konta.

Zaloguj się.

Uwaga:

Podczas rejestracji nowego konta wybierz region, w którym faktycznie się znajdujesz, oraz właściwy kod kraju. (Kamery nie można udostępniać między różnymi regionami rejestracji.)
Wybierz rejestrację za pomocą adresu e-mail.

Jak dodać kamerę do aplikacji

Przed użyciem:

Przed włączeniem kamery włóż kartę Micro SD – w przeciwnym razie karta nie zostanie wykryta.

Podczas konfiguracji Wi-Fi umieść kamerę i smartfon w odległości 30–100 cm (1–3 stopy) od routera.

Upewnij się, że kamera korzysta z sieci Wi-Fi 2,4 GHz.

Kroki połączenia z Wi-Fi

Zrzuty ekranu aplikacji: naciśnij + aby dodać urządzenie, wybierz kamerę bateryjną, włącz kamerę, zresetuj urządzenie

Naciśnij „+" aby dodać urządzenie – otwórz aplikację CloudEdge i naciśnij przycisk „+", aby dodać nowe urządzenie.

Wybierz Kamera bateryjną – z listy urządzeń wybierz „Kamera bateryjna".

Włącz kamerę – przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia, aby je uruchomić. Jeśli urządzenie jest w trybie uśpienia, naciśnij przycisk [kamera bateryjna], aby je obudzić. Pozostań w pobliżu routera, aby uzyskać najlepszy sygnał.

Zresetuj urządzenie – przytrzymaj przycisk RESET na urządzeniu przez 4–5 sekund, poczekaj na miganie czerwonego wskaźnika, a następnie naciśnij Dalej.

Zrzuty ekranu aplikacji: wprowadź hasło Wi-Fi, zeskanuj kod QR, poczekaj na połączenie, urządzenie dodane

Wprowadź hasło Wi-Fi – wybierz sieć Wi-Fi 2,4 GHz, wpisz hasło i potwierdź.

Zeskanuj kod QR – skieruj kamerę na kod QR wyświetlony na ekranie telefonu. Utrzymuj telefon w odległości 13–20 cm (5–8 cali) od obiektywu.

Poczekaj na połączenie – upewnij się, że urządzenie jest zasilane, podłączone do routera oraz że urządzenie i telefon są w tej samej sieci.

Urządzenie dodane – gdy pojawi się komunikat „Dodano pomyślnie.", kamera jest gotowa do użycia.

Uwaga: Jeśli nie można włączyć kamery, najpierw podłącz ją do zasilacza DC 5V 2A i ładuj przez 15 minut.

Kamera nie łączy się z Wi-Fi?

Upewnij się, że sieć Wi-Fi, z którą łączy się kamera, to 2,4 GHz. Z naszego doświadczenia wynika, że większość problemów z połączeniem wynika z korzystania z sieci 5 GHz.

Sprawdź poprawność hasła Wi-Fi. (Uwaga: hasło Wi-Fi nie może zawierać apostrofów, podkreśleń, spacji ani ukośników (/).)

Sprawdź liczbę urządzeń podłączonych do routera. Routery mają zazwyczaj limit liczby połączeń. Jeśli zostanie przekroczony, kolejne urządzenia nie będą mogły się połączyć.

Upewnij się, że kod QR na ekranie telefonu jest wyraźnie widoczny, a odległość między telefonem a obiektywem kamery wynosi 10–15 cm (3,9–5,9 cala) podczas skanowania.

Jeśli po sprawdzeniu powyższych informacji kamera nadal nie łączy się z Wi-Fi, spróbuj ponownie zainstalować aplikację, zresetować kamerę i zrestartować router, a następnie dodać kamerę ponownie.

Jeśli wypróbowałeś wszystkie kroki, ale problem nadal występuje, prześlij numer zamówienia i opis problemu na adres [email protected].

Instalacja kamery

Przed instalacją upewnij się:

Ściana lub powierzchnia, na której chcesz zamontować kamerę, jest równa.

Nie instaluj kamery w pobliżu źródeł ciepła, takich jak zewnętrzna jednostka klimatyzatora czy wyciąg kuchenny.

Unikaj instalowania produktu przy ruchliwych drogach. Częste przechodzenie pieszych i przejeżdżanie pojazdów będzie stale aktywować kamerę, powodując częste alarmy i bardzo szybkie zużycie baterii.

Rozłożony diagram pokazujący kamerę, uchwyt montażowy, śruby i akcesoria

Najczęściej zadawane pytania

Bardziej szczegółowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdziesz po zalogowaniu się do aplikacji, w sekcji „Ja" – „FAQ" – „Centrum pomocy" – „Kamera bateryjna".

Urządzenie wyświetla komunikat o braku połączenia?

Sprawdź, czy urządzenie jest włączone, i zaobserwuj, czy kontrolka statusu świeci się prawidłowo.

Sprawdź, czy sieć Wi-Fi działa poprawnie, i zrestartuj router.

Jeśli urządzenie jest zbyt daleko od routera i nie może uzyskać dobrego sygnału Wi-Fi, zalecamy przesunięcie routera bliżej lub dodanie wzmacniacza Wi-Fi w celu poprawy zasięgu.

Usuń kamerę z konta CloudEdge, zresetuj urządzenie, a następnie dodaj je ponownie.

Sprawdź, czy oprogramowanie układowe urządzenia i aplikacja są zaktualizowane do najnowszej wersji.

Zmiana routera lub hasła Wi-Fi?

Usuń kamerę z konta CloudEdge. Po zresetowaniu urządzenia dodaj je ponownie, korzystając z nowej sieci Wi-Fi i nowego hasła.

Nie można odtworzyć nagrań historycznych?

W „Ustawieniach" sprawdź status karty SD, aby upewnić się, że została prawidłowo wykryta.

Wyjmij i ponownie włóż kartę SD.

Sformatuj kartę SD w aplikacji.

Wypróbuj inną, nową kartę SD.

Zbyt częste powiadomienia o alarmach?

W aplikacji zmniejsz czułość alarmu detekcji ruchu.

Sprawdź, czy w polu widzenia kamery nie znajdują się obiekty zakłócające działanie czujnika PIR i powodujące fałszywe alarmy, takie jak zewnętrzna jednostka klimatyzatora, przejeżdżające samochody czy przechodzący piesi. W razie potrzeby odpowiednio dostosuj kąt ustawienia kamery.

Włącz funkcję „Wykrywanie ruchu ludzi" i użyj algorytmu humanoidalnego do filtrowania zbędnych alarmów.

Telefon nie otrzymuje powiadomień o alarmach?

W ustawieniach systemowych telefonu włącz wszystkie uprawnienia do powiadomień dla aplikacji CloudEdge.

Upewnij się, że funkcja detekcji ruchu urządzenia jest prawidłowo włączona.

Zrestartuj telefon; w przypadku telefonów z systemem Android wyczyść również pamięć podręczną.

Sprawdź, czy połączenie sieciowe jest stabilne.

Wsparcie posprzedażowe

Drodzy Klienci, bardzo dziękujemy za wsparcie marki TWUFY!

Z poważaniem, Zespół serwisowy TWUFY

Uwagi:

Kamera obsługuje wyłącznie sieć Wi-Fi 2,4 GHz.
Przed podłączeniem kamery do sieci Wi-Fi upewnij się, że siła sygnału przekracza 85%. Jeśli kamera jest zbyt daleko od źródła sygnału, pierwsze połączenie może się nie powieść.
Jeśli do routera podłączonych jest zbyt wiele urządzeń, kamera może nie połączyć się z Wi-Fi z powodu konfliktu adresów IP.
W trosce o Twoją prywatność kamera obsługuje wyłącznie sterowanie przez aplikację. Nie jest kompatybilna z przeglądarkami internetowymi ani innym oprogramowaniem.
Bezprzewodowa kamera obsługuje zapis zdarzeń po odłączeniu od Wi-Fi.
Ciągłe oglądanie obrazu na żywo lub odtwarzanie nagrań z karty SD znacznie przyspiesza zużycie baterii. Ładuj kamerę w odpowiednim czasie, gdy pojawi się powiadomienie o niskim poziomie naładowania. (Przed pierwszym użyciem kamery naładuj ją w pełni za pomocą kabla zasilającego dołączonego do zestawu.)