Documentação CloudEdge AppO que fazer se o aplicativo falhar frequentemente ao carregar o vídeo e mostrar uma interrupção?
Solucionando interrupções de vídeo com base no status da luz indicadora
As interrupções de vídeo podem ser diagnosticadas verificando o status da luz indicadora do dispositivo:
Sem Energia (Luz Apagada)
O dispositivo não está recebendo energia. Verifique cuidadosamente:
- A conexão da fonte de alimentação
- Se a interface da fonte de alimentação está funcionando corretamente
Problemas de Rede (Luz Vermelha)
A luz indicadora ficará vermelha para indicar que a rede da câmera foi desconectada. Verifique:
- A estabilidade da sua rede WiFi
- A conexão do seu roteador
- A intensidade do sinal WiFi
Problemas de Conectividade (Luz Azul)
A luz indicadora ficará azul, indicando que a rede da câmera está normal. Neste caso:
- Verifique se a rede do seu celular está normal
- Tente conectar seu telefone ao WiFi para melhor conectividade
- Certifique-se de que seu telefone tenha uma conexão estável com a internet
Ao identificar a cor da luz, você pode determinar rapidamente a origem do problema.