BondFree Câmara Solar (Bateria Exterior)

Este guia explica como instalar e utilizar a câmara de vigilância exterior com energia solar BondFree (série Cloud) com a aplicação CloudEdge, incluindo o conteúdo da embalagem, descrição do produto, indicadores de estado, registo de conta, emparelhamento Wi-Fi, carregamento, montagem, gravação e resolução de problemas.

1. Conteúdo da embalagem

A embalagem inclui a câmara, o kit de parafusos para a câmara, o manual, o painel solar e um cabo de carregamento Micro-USB.

O carregador solar inclui:

2. Descrição do produto

• Botão de energia (Power button)
• Reset (Reiniciar)
• Antena (Antenna)
• Ranhura para cartão SD (SD card slot)
• Altifalante (Speaker)
• Cabo de carregamento (Charging cable)
• PIR
• Indicador de carregamento (Charging indicator)
• IR-LED
• Microfone (Microphone)
• Luz de estado (Status light)
• LED holofote (Floodlight LED)
• Objetiva (Lens)

Indicador de estado (luz vermelha intermitente)

Indicador de carregamento

1. Instruções relacionadas com o produto

1.1 Transferir e instalar a aplicação

A CloudEdge está disponível para iOS e Android. Pesquise "CloudEdge" na App Store ou no Google Play, ou digitalize o código QR para transferir a aplicação. Compatível com: iPad, iOS, Android.

1.2 Definições de permissões da aplicação

Ao utilizar esta aplicação pela primeira vez, ative as seguintes 2 permissões. Caso contrário, não poderá adicionar a câmara IP.

1. Permita que a aplicação "CloudEdge" aceda a dados móveis e à WLAN; caso contrário, não será possível adicionar a câmara IP.
2. Permita que a aplicação "CloudEdge" receba notificações push, para que o telefone receba um alerta quando for detetado movimento ou quando o alarme sonoro for ativado.

2. Registo de conta

Requisitos de Wi-Fi

Antes de emparelhar a câmara com o Wi-Fi, certifique-se de que o seu smartphone está ligado a um sinal Wi-Fi de 2,4 G.

Se não vir o sinal de 2,4 G nas definições da WLAN, pode ativá-lo no seu router. Todos os routers, sejam de 5 G ou de banda dupla, também fornecem um sinal de 2,4 G. Consulte a secção de perguntas e respostas deste manual para obter instruções.

3. Adicionar dispositivo

3.1 Primeiro modo de configuração

3.2 Segundo modo de configuração

Carregar a câmara

Recomenda-se carregar completamente a bateria antes de instalar a câmara no exterior.

• Carregar com adaptador de corrente (não incluído).
• Carregar com o painel solar.

Indicador de carregamento:

Instalação da câmara

A. Instalar o suporte e a câmara

1. Montagem no teto (Ceiling mounting).
2. Montagem em mastro (Mast mounting) — as abraçadeiras de montagem não estão incluídas e devem ser adquiridas separadamente.
3. Instalação na parede (Wall mounting).

B. Escolher uma boa localização para a câmara

Recomendamos instalar a câmara a uma altura de cerca de 8 pés. Pode ajustar a altura e o ângulo da câmara com base na visualização em tempo real no seu telefone.

• Campo de visão da câmara (Camera field of view)
• Altura de montagem — 8 pés
• Cobertura — até 30 pés (10 m)

Instalação do módulo solar

Escolha uma localização para o painel solar que receba a maior quantidade de luz solar ao longo do ano. O painel solar apenas necessita de algumas horas de luz solar direta por dia para alimentar a câmara. A quantidade de energia que o painel solar pode produzir é influenciada pelas condições meteorológicas, mudanças sazonais, localização geográfica, etc.

Aspetos importantes

• Certifique-se de que o painel solar não está obstruído. A eficiência de captação de energia cai drasticamente mesmo que apenas uma pequena parte do painel solar esteja bloqueada.
• Não instale o painel solar completamente na horizontal. Caso contrário, o pó e outros depósitos acumulam-se facilmente no painel. Recomenda-se instalar o painel solar com inclinação para receber o máximo de luz solar direta possível. Limpe o painel solar regularmente para remover pó e sujidade.
• Carregue as baterias a uma temperatura entre -20,5 °C e 48,5 °C (-59 °F e 120 °F).
• A temperaturas inferiores a -20,5 °C, o painel solar não carrega a câmara.

Resolução de problemas (carregamento solar)

Pare de carregar as câmaras alimentadas por bateria. Se o painel solar já não conseguir carregar a câmara, experimente as seguintes soluções:

• Desligue o cabo de carregamento e volte a ligá-lo. Certifique-se de que a ligação entre o painel solar e a câmara é estável.
• Certifique-se de que o painel solar está voltado para o sol e não está ensombrado por árvores, edifícios ou outros objetos.
• Certifique-se de que a câmara não está a ser carregada a temperaturas inferiores a -20,5 °C (-59 °F) ou superiores a 48,5 °C (120 °F).

Montagem do painel solar

Como posicionar o painel solar

1. Encontre a área que recebe a maior quantidade de luz solar direta ao longo do dia.
2. Incline o painel solar para cima num ângulo igual à sua latitude local + 5 graus.
3. Oriente-o para sul se estiver no hemisfério norte, e para norte se estiver no hemisfério sul.

Parâmetros técnicos

Descrição das funções

1. Carimbo de data/hora
2. Botão de sem som
3. Botão de resolução
4. Ecrã inteiro
5. Velocidade de rede
6. Intensidade do sinal Wi-Fi
7. Captura de ecrã
8. Microfone
9. Gravar vídeo
10. Ativar/desativar deteção de movimento
11. Vídeo e capturas de ecrã
12. Botão de definições
13. Voltar à página inicial
14. Controlo PTZ
15. Controlo de luz
16. Controlo de sirene
17. Aviso sonoro e luz estroboscópica
18. Definição do modo de cor completa

Definições de deteção de movimento

A câmara não suporta gravação contínua 24/7. Assim que o sensor PIR deteta movimento, a câmara começa a gravar vídeos. Os clips de vídeo são guardados no cartão Micro SD local ou na nuvem.

1. Ativar/desativar a deteção de movimento: Se desativar a deteção de movimento, a câmara não grava quaisquer vídeos e não receberá notificações de eventos baseados em movimento.
2. Sensibilidade da deteção de movimento: Nível de sensibilidade de 1 a 10. Recomenda-se definir um nível mais elevado (6-10) para receber primeiro eventos mais detalhados. Se as notificações forem perturbadoras, pode reduzir notificações desnecessárias e diminuir os falsos alarmes.
3. Programação de alarmes: Defina um período de tempo para ativar a deteção de movimento quando necessário.

Como guardar as gravações

1. Gravação manual

Aceda ao vídeo em direto e grave manualmente tocando no botão "Gravar" para iniciar ou parar. Uma visualização em direto ativa interrompe automaticamente a gravação.

2. Cartão de memória

A câmara suporta um cartão Micro SD (não incluído), até 128 GB.

3. Armazenamento na nuvem

Não é necessário introduzir um código para ativar a nuvem. A nuvem é ativada automaticamente após a conclusão do pagamento. Se escolheu a nuvem errada, contacte-nos através da aplicação tocando no botão "Ajuda" para receber uma solução.

Reprodução de vídeo

1. Reprodução de vídeo a partir do cartão SD

1. Vá à interface principal e toque no ícone "Histórico-Alertas". Verá os eventos de movimento detetados hoje. Toque num desses vídeos para o reproduzir.
2. Abra o "Calendário" para procurar e reproduzir vídeos gravados anteriormente.

2. Reprodução de vídeo na nuvem

Vá à interface principal e toque no ícone "Alerta na nuvem". Verá os eventos de movimento detetados hoje. Toque num desses vídeos para o reproduzir.

Partilha da câmara

Se pretender visualizar a câmara com outros membros da família ou amigos, pode utilizar esta função de partilha de dispositivo. Apenas o administrador, cuja conta foi associada pela primeira vez à câmara, pode partilhar e configurar o dispositivo. Os outros membros apenas podem ver a transmissão em direto ou as gravações do dispositivo.

Carregamento e bateria

1. Método de carregamento

A aplicação avisa-o quando a bateria estiver quase vazia. Utilize o cabo Micro-USB para ligar a câmara ao adaptador de 5 V/1,5 A e carregá-la. Durante o carregamento, o indicador da câmara acende-se a vermelho; quando a câmara estiver completamente carregada, o indicador acende-se a azul fixo. O carregamento completo demora cerca de 8 horas. Também pode utilizar o painel solar para carregar a câmara.

Instruções de segurança para a utilização da bateria

A câmara não foi concebida para funcionar 24/7 a plena capacidade nem para transmitir em direto de forma contínua. Foi desenvolvida para gravar eventos de movimento e mostrá-los em direto remotamente apenas quando necessário.

1. A bateria é integrada; não a remova da câmara.
2. Carregue a bateria com um carregador de bateria DC de 5 V padrão e de alta qualidade ou com o painel solar. Não carregue a bateria com módulos solares de outras marcas.
3. Carregue a bateria a temperaturas entre 0 °C e 45 °C, e utilize sempre a bateria a temperaturas entre -20 °C e 48,5 °C.
4. Mantenha a porta de carregamento USB seca, limpa e sem sujidade, e cubra a porta de carregamento USB com o tampão de borracha quando a bateria estiver completamente carregada.
5. Não carregue, utilize nem guarde a bateria perto de fontes de ignição, como fogo ou aquecedores.
6. Não utilize a bateria se emitir odor, gerar calor, mudar de cor, deformar-se ou apresentar qualquer anomalia. Se uma bateria nestas condições estiver a ser utilizada ou carregada, retire-a imediatamente do dispositivo ou do carregador e pare de a utilizar.
7. Cumpra sempre as leis locais de eliminação de resíduos e reciclagem ao descartar a bateria usada.

2. Sobre a bateria

Esta câmara utiliza uma tecnologia inovadora de baixo consumo energético e apresenta diferentes níveis de consumo de energia em diferentes cenários, o que lhe confere uma maior capacidade de espera. Se não houver deteção de movimento, a câmara muda para o modo de espera com o menor consumo de energia. Quando é detetado movimento, a câmara é ativada imediatamente e começa a gravar vídeo.

Perguntas frequentes

P1: A câmara não liga. R1: Se a câmara não ligar, experimente as seguintes soluções:

• Certifique-se de que o interruptor de energia está ativado.
• Carregue a bateria com um adaptador de corrente DC 5 V/2 A. A câmara está a carregar quando a luz azul está acesa.

P2: A bateria está completamente carregada, mas a câmara não consegue digitalizar o código QR no telefone. R2: Se não conseguir digitalizar o código QR no telefone, experimente as seguintes soluções:

• Retire o filme protetor da objetiva da câmara.
• Limpe a objetiva da câmara com papel/pano/lenço seco.
• Varie a distância entre a câmara e o telefone para que a câmara possa focar melhor.
• Tente digitalizar o código QR em boas condições de iluminação. Se não funcionar, contacte o suporte.

P3: Durante a configuração inicial, não foi possível estabelecer ligação Wi-Fi. R3: Se a câmara não conseguir ligar-se à WLAN, experimente as seguintes soluções:

• Certifique-se de que introduziu a palavra-passe Wi-Fi correta. Certifique-se de que selecionou um sinal Wi-Fi de 2,4 GHz.
• Coloque a câmara mais perto do router para garantir um sinal Wi-Fi forte.
• Altere o método de encriptação da rede Wi-Fi para WPA2-PSK / WPA-PSK (encriptação mais segura) na interface do seu router.
• Altere o SSID ou a palavra-passe do seu Wi-Fi e certifique-se de que o SSID não ultrapassa 31 caracteres e a palavra-passe não ultrapassa 64 caracteres.

P4: A câmara mostra luzes vermelhas quando a visão noturna está ativada? R4: Os diodos infravermelhos integrados fazem com que a câmara emita apenas um leve brilho vermelho tênue quando a visão noturna está ativada, mas a qualidade da imagem é nítida mesmo sem luz.

P5: Tenho o Wi-Fi de 2,4 GHz ativado e introduzi corretamente a palavra-passe; porque é que a câmara continua sem se ligar ao Wi-Fi? R5:

1. Certifique-se de que a rede utilizada na câmara e no telefone é a mesma.
2. Certifique-se de que o seu router tem o DHCP ativado para permitir o acesso. Abra a definição DHCP nas definições do router e verifique se está desativado ou ativado. Se estiver desativado, o endereço IP não é distribuído a esta câmara IP e a ligação falha.
3. Certifique-se de que a rede que utiliza é de 2,4 GHz e não de 5 GHz. Defina o método de autenticação Wi-Fi para WPA2-PSK ou outro método de segurança inferior. É necessária uma palavra-passe.
4. Esta câmara aceita os caracteres especiais &*%##@A (incluindo nome de rede e palavra-passe).
5. Se a sua WLAN tiver uma palavra-passe de administrador e uma palavra-passe de convidado, utilize a palavra-passe de administrador para ligar a câmara.
6. Abra as definições da câmara para confirmar o sinal Wi-Fi. Certifique-se de que o sinal Wi-Fi é forte.
7. Se a câmara não conseguir estabelecer uma boa ligação mas a rede funcionar bem, retire o cartão SD e tente novamente. O cartão SD pode não ser compatível.
8. Se o número de dispositivos ligados à WLAN for demasiado elevado, ocorre um conflito de endereços IP e não é possível estabelecer a ligação WLAN.
9. Mantenha a câmara a pelo menos 1 metro de distância de dispositivos sem fios, incluindo metais, para evitar interferências sem fio, incluindo routers WLAN e telefones.
10. Se pretender alterar o Wi-Fi para ligar a câmara, reponha a câmara premindo o botão "Reset" (configuração de rede) até ouvir um breve sinal musical, o indicador pisca a vermelho, e depois ligue novamente a câmara à aplicação.

P6: A que distância deve estar a câmara do router? R6: Após testes, a distância de ligação Wi-Fi pode normalmente atingir até 150 metros no exterior. No entanto, a situação real depende da potência do Wi-Fi e do ambiente (paredes espessas, dispositivos eletromagnéticos, grandes objetos metálicos causam interferências com os sinais Wi-Fi). Se o sinal de ligação da câmara for fraco ou instável, coloque a câmara o mais próximo possível do router.

P7: Qual é a duração máxima das gravações? R7: Pode selecionar a duração da gravação na aplicação. A câmara pode gravar por um tempo fixo de 10-30 s.

P8: Porque é que não recebo notificações push no meu telefone? R8: Em primeiro lugar, certifique-se de que "Receber notificações" está ativado na aplicação. Em segundo lugar, verifique as definições do telefone e permita que a aplicação envie notificações push. Em terceiro lugar, certifique-se de que a aplicação está a ser executada em segundo plano para receber notificações (sistema Android).

P9: Porque é que não ouço nenhum som da câmara? R9: A câmara ativa o som automaticamente quando toca no símbolo de som. Para ouvir o som, assista à transmissão em direto durante a visualização. Se pretender a função de áudio bidirecional, lembre-se de ativar a comunicação bidirecional nas definições da câmara.

P10: O meu telefone tem de estar ligado à mesma WLAN que as câmaras? Ou preciso de uma ligação WLAN para ver a câmara? R10: Não. Desde que a câmara esteja bem ligada à WLAN doméstica, pode utilizar WLAN ou dados móveis.

P11: Como posso distinguir a WLAN de 2,4 GHz da de 5 GHz? R11: Pode consultar o manual do utilizador do router ou tentar contactar o operador para obter ajuda. Ou, se utilizar um router de banda dupla, pode tentar verificá-lo por si mesmo.

Declaração legal / Isenção de responsabilidade

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Com os melhores cumprimentos, BondFree