LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Проблемы с оборудованием
Проблемы с изображением
Локальное воспроизведение
Как камера хранит записи?Поддерживает ли камера круглосуточную запись?Как выбрать карту Micro SD?Как изменить продолжительность записи?Что делать, когда емкость SD-карты недостаточна?Как получить видеофайлы?Почему локальное воспроизведение не показывает SD-карту после установки?Почему SD-карта не сохранила запись?Почему нет записанных файлов за этот день?Не может записывать после многократного форматирования SD-карты?Почему страница сообщений показывает только скриншоты тревог?Почему временная шкала записи прерывается?Как удалить записи локального воспроизведения?
Обнаружение движения
Сетевые подключения
Покупка трафика
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросы4G камераЛокальное воспроизведение

Почему локальное воспроизведение не показывает SD-карту после установки?

Устранение проблем с распознаванием SD-карты

Если камера не распознает карту Micro SD после установки, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:

Шаг 1: Отформатируйте SD-карту

  1. Откройте приложение и перейдите в Управление видео
  2. Отформатируйте карту Micro SD через приложение
  3. Проверьте, правильно ли отображается емкость карты - это указывает на успешное распознавание

Шаг 2: Проверьте совместимость карты

Ознакомьтесь с руководством Как выбрать карту Micro SD, чтобы убедиться, что ваша карта соответствует всем требованиям:

  • Максимальная емкость 128ГБ
  • Формат FAT32
  • От известного производителя

Шаг 3: Попробуйте многократную установку

Иногда проблемы с физическим соединением могут вызывать проблемы с распознаванием:

  1. Извлеките SD-карту из камеры
  2. Аккуратно вставьте её снова, обеспечив правильное выравнивание
  3. При необходимости повторите этот процесс 2-3 раза

Если проблема сохраняется после выполнения всех шагов, SD-карта может быть неисправной и должна быть заменена.

Как получить видеофайлы?

Три способа сохранения и экспорта записей с вашей камеры

Почему SD-карта не сохранила запись?

Устранение неполадок сохранения записей

Содержание

Шаг 1: Отформатируйте SD-карту
Шаг 2: Проверьте совместимость карты
Шаг 3: Попробуйте многократную установку