Отмена подписки через Apple App Store (iOS)

Apple предлагает два основных способа отмены автоматического продления из App Store.

Способ 1: Отмена в Apple App Store

Шаг 1: Откройте App Store

Откройте Apple App Store и нажмите на значок аватара в левом верхнем углу.

Шаг 2: Войдите в Apple ID

Перейдите в интерфейс Apple ID и выберите раздел Подписки.

Шаг 3: Выберите подписку

Из списка подписок выберите сервис, который требуется отменить.

Шаг 4: Отмените подписку

На странице деталей заказа выберите опцию Отменить подписку.

Шаг 5: Подтвердите

Подтвердите действие, нажав Подтвердить во всплывающем окне.

---

Способ 2: Отмена в настройках iOS

Шаг 1: Войдите в настройки

Откройте приложение «Настройки» iOS и нажмите на значок аватара вверху.

Шаг 2: Откройте подписки

Откройте страницу профиля пользователя и выберите опцию Подписки.

Шаг 3: Выберите сервис

Из списка подписок нажмите на сервис, который хотите отменить.

Шаг 4: Отмените подписку

На странице редактирования подписки нажмите Отменить подписку.

Шаг 5: Подтвердите отмену

Нажмите Подтвердить во всплывающем уведомлении для завершения отмены.

---

Что произойдёт после отмены

• Немедленный эффект: Автопродление будет отменено сразу
• Период доступа: Вы сохраните доступ к премиум-функциям до окончания текущего оплаченного периода
• Подтверждение: Apple отправит вам электронное письмо с подтверждением
• Отсутствие списаний: Плата за следующий период взиматься не будет
• Отображение статуса: Подписка будет отображаться как «Активна до [дата]»

Решение проблем

Не могу найти подписки

Если вы не видите раздел подписок:

• Убедитесь, что вы вошли в правильный Apple ID
• Обновите iOS до последней версии
• Проверьте, не была ли подписка оформлена на другой Apple ID
• Посмотрите в историю покупок App Store

Кнопка отмены отсутствует

Если вы не видите кнопку отмены или отмены подписки:

• Подписка, возможно, уже отменена
• Она может управляться членом семьи (Семейный доступ)
• Обратитесь в службу поддержки Apple

Подписки с семейным доступом

Если подписка используется через Семейный доступ:

• Только организатор семьи может отменить подписку
• Отдельные члены семьи не могут отменить общие подписки
• Свяжитесь с организатором семьи для отмены

Нужна дополнительная помощь?

• Поддержка Apple
• Вернуться к способам отмены
• Связаться с поддержкой