LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка
Как отменить ежемесячную подписку
Отмена подписки через PayPalОтмена подписки через Google PlayОтмена подписки через Apple App Store
Политика возврата средств за 4G-трафик, облачное хранилище и ИИ-сервисы

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыПлатная подпискаКак отменить ежемесячную подписку

Отмена подписки через PayPal

Пошаговое руководство по отмене автоматических платежей через PayPal

Если вы оформили подписку через PayPal, следуйте этим шагам для отмены автоматического продления:

Шаг 1: Войдите в настройки PayPal

Войдите в свой аккаунт PayPal и нажмите на значок настроек (шестерёнка) в правом верхнем углу экрана.

Значок настроек PayPal

Меню настроек PayPal

Шаг 2: Перейдите в раздел платежей

Откройте меню настроек и перейдите в раздел Платежи, затем выберите опцию управления автоматическими платежами.

Автоматические платежи PayPal

Шаг 3: Отмените подписку

На следующем экране выберите платёж, который хотите отменить. После открытия нажмите кнопку Отменить.

Кнопка отмены PayPal


Что произойдёт после отмены

  • Немедленный эффект: Автоматическое продление будет отменено сразу
  • Период доступа: Вы сохраните доступ к премиум-функциям до окончания текущего оплаченного периода
  • Подтверждение: PayPal отправит вам электронное письмо с подтверждением
  • Отсутствие списаний: Плата за следующий период взиматься не будет

Решение проблем

Не могу найти автоматические платежи

Если вы не видите раздел автоматических платежей:

  • Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт PayPal
  • Проверьте, не использовали ли вы другой способ оплаты
  • Поищите подписку в истории транзакций PayPal

Кнопка отмены неактивна

Если кнопка отмены не нажимается:

  • Подписка, возможно, уже отменена
  • Может быть ожидающая транзакция
  • Обратитесь в службу поддержки PayPal

Нужна дополнительная помощь?

  • Центр помощи PayPal
  • Вернуться к способам отмены
  • Связаться с поддержкой

Как отменить ежемесячную подписку

Полное руководство по отмене автоматически продлеваемой подписки на различных платёжных платформах

Отмена подписки через Google Play

Пошаговое руководство по отмене подписки через Google Play Маркет на устройстве Android или в веб-браузере

Содержание

Шаг 1: Войдите в настройки PayPal
Шаг 2: Перейдите в раздел платежей
Шаг 3: Отмените подписку
Что произойдёт после отмены
Решение проблем
Не могу найти автоматические платежи
Кнопка отмены неактивна
Нужна дополнительная помощь?