Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
ماذا أفعل عند تعطل التطبيق؟مشكلة في تسجيل الدخولمشكلة في التسجيلفشل تسجيل الحساب؟ماذا أفعل إذا لم يتمكن التطبيق من تحميل الفيديو وأظهر أن الكاميرا غير متصلة؟ماذا أفعل عند ظهور رسالة تعذر الوصول إلى الجهاز؟ماذا أفعل إذا فشل التطبيق المتكرر في تحميل الفيديو وظهر انقطاع؟لماذا تظهر دائرة في منتصف الشاشة عند تجمد الفيديو أو تأخره؟كيف يمكن للأصدقاء الوصول إلى الكاميرا؟كيف يمكنني التواصل معكم؟
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةتجربة وظائف التطبيق

مشكلة في تسجيل الدخول

خطوات استكشاف وإصلاح مشاكل تسجيل الدخول

إذا واجهت صعوبات في تسجيل الدخول إلى حسابك، يرجى تجربة الخطوات التالية:

  1. تحقق من اتصال الشبكة: تأكد من أن شبكة الهاتف المحمول تعمل بشكل طبيعي.

  2. تحقق من رمز الدولة: تأكد من اختيار رمز الدولة المناسب لرقم هاتفك.

  3. تأكد من بيانات الحساب: تحقق مرة أخرى من إدخال بيانات حسابك (اسم المستخدم/البريد الإلكتروني وكلمة المرور) بشكل صحيح.

  4. أعد تثبيت التطبيق: إذا استمرت المشكلة، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

ماذا أفعل عند تعطل التطبيق؟

دليل استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها

مشكلة في التسجيل

خطوات تشخيص مشاكل التسجيل