Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
ماذا أفعل عند تعطل التطبيق؟مشكلة في تسجيل الدخولمشكلة في التسجيلفشل تسجيل الحساب؟ماذا أفعل إذا لم يتمكن التطبيق من تحميل الفيديو وأظهر أن الكاميرا غير متصلة؟ماذا أفعل عند ظهور رسالة تعذر الوصول إلى الجهاز؟ماذا أفعل إذا فشل التطبيق المتكرر في تحميل الفيديو وظهر انقطاع؟لماذا تظهر دائرة في منتصف الشاشة عند تجمد الفيديو أو تأخره؟كيف يمكن للأصدقاء الوصول إلى الكاميرا؟كيف يمكنني التواصل معكم؟
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةتجربة وظائف التطبيق

لماذا تظهر دائرة في منتصف الشاشة عند تجمد الفيديو أو تأخره؟

فهم مشاكل التخزين المؤقت وتجمد الفيديو

الدائرة الدوارة في منتصف شاشة الفيديو تشير إلى مشاكل مختلفة:

دائرة التحميل (التخزين المؤقت)

الدائرة الدوارة تعني أن الفيديو قيد التخزين المؤقت. أي أن بيانات الفيديو يتم تحميلها.

التجمد والتأخير

إذا تجمد الفيديو أو تأخر، فهذا يشير إلى مشاكل في اتصال الشبكة.

الحلول

لتحسين أداء الفيديو:

  1. تأكد من الاتصال المستقر: تأكد من أن الكاميرا وجهازك المحمول لديهما اتصال شبكة مستقر.

  2. حسّن قوة الإشارة: ضع الكاميرا بالقرب من جهاز الراوتر اللاسلكي لتحسين قوة الإشارة.

  3. تحقق من جودة WiFi: تأكد من أن شبكة WiFi لديها عرض نطاق كافٍ ولا تستخدمها أجهزة كثيرة في نفس الوقت.

ظروف شبكة أفضل ستؤدي إلى بث فيديو أكثر سلاسة مع انقطاعات أقل.

ماذا أفعل إذا فشل التطبيق المتكرر في تحميل الفيديو وظهر انقطاع؟

استكشاف انقطاعات الفيديو بناءً على حالة مصباح المؤشر

كيف يمكن للأصدقاء الوصول إلى الكاميرا؟

دليل مشاركة الوصول للكاميرا مع الأصدقاء

جدول المحتويات

دائرة التحميل (التخزين المؤقت)
التجمد والتأخير
الحلول