Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
ماذا أفعل عند تعطل التطبيق؟مشكلة في تسجيل الدخولمشكلة في التسجيلفشل تسجيل الحساب؟ماذا أفعل إذا لم يتمكن التطبيق من تحميل الفيديو وأظهر أن الكاميرا غير متصلة؟ماذا أفعل عند ظهور رسالة تعذر الوصول إلى الجهاز؟ماذا أفعل إذا فشل التطبيق المتكرر في تحميل الفيديو وظهر انقطاع؟لماذا تظهر دائرة في منتصف الشاشة عند تجمد الفيديو أو تأخره؟كيف يمكن للأصدقاء الوصول إلى الكاميرا؟كيف يمكنني التواصل معكم؟
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةتجربة وظائف التطبيق

فشل تسجيل الحساب؟

الأسباب الشائعة وحلول فشل التسجيل

إذا فشل تسجيل حسابك، يرجى التحقق مما يلي:

  1. اختيار الدولة: تأكد من اختيار الدولة الصحيحة عند تسجيل الحساب. يجب أن يتطابق رمز الدولة مع رقم هاتفك.

  2. حالة الشبكة: تأكد من أن اتصال الهاتف المحمول يعمل بشكل صحيح أثناء عملية التسجيل.

  3. أذونات التطبيق: تحقق من أن التطبيق لديه الأذونات اللازمة للشبكة والموقع.

للتحقق من أذونات التطبيق:

  • انتقل إلى إعدادات هاتفك
  • ابحث عن التطبيق في قائمة التطبيقات
  • قم بتفعيل أذونات الشبكة والموقع

مشكلة في التسجيل

خطوات تشخيص مشاكل التسجيل

ماذا أفعل إذا لم يتمكن التطبيق من تحميل الفيديو وأظهر أن الكاميرا غير متصلة؟

خطوات حل مشاكل اتصال الكاميرا في التطبيق