Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل
اتصالات الشبكة
الكشف عن الحركة
مشاكل الصورة
مسرح الإعادة
مشاكل الأجهزة
كيفية إيقاف تشغيل ضوء المؤشركيفية فهم معنى مصابيح المؤشرهل سيتم تضمين محول الطاقة كهدية عند شراء الكاميرا؟مواصفات محول الطاقة؟هل تصبح الشاشة سوداء بعد استخدامها لفترة من الوقت؟لماذا لا يوجد صوت في الشاشة في الوقت الفعلي؟كيفية ضبط مستوى صوت السماعة في الكاميراهل لا يوجد صوت أثناء الاتصال الداخلي ثنائي الاتجاه؟كيفية تغيير وقت الشاشة في الوقت الفعليكيفية التغيير إلى جدول 12 ساعةكيفية تحديث وترقية البرامج الثابتة للكاميراتهل تدعم Onvif أو RTSP؟كيفية إيقاف تشغيل الكاميرايوجد صوت عواء على شاشة العرض

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةجهاز مراقبة الطفلمشاكل الأجهزة

هل تصبح الشاشة سوداء بعد استخدامها لفترة من الوقت؟

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما تصبح شاشة مراقبة الطفل سوداء بعد الاستخدام

إذا أصبحت شاشة مراقبة الطفل سوداء بعد فترة من الاستخدام، جرب هذه الحلول:

الحل 1: تحقق من حالة البطارية

تأكد مما إذا كانت البطارية قد نفدت مما تسبب في الإغلاق التلقائي.

  1. إذا تم فصل كابل الطاقة، قم بتوصيل كابل الطاقة لشحن الجهاز
  2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3 ثوانٍ لمحاولة التشغيل العادي

اترك الجهاز يشحن لمدة 5-10 دقائق على الأقل قبل محاولة تشغيله إذا كانت البطارية قد نفدت تمامًا.

الحل 2: اختبر مشكلة الشاشة مقابل مشكلة الطاقة

عندما يظل الجهاز غير مستجيب حتى عند توصيله بالطاقة والشحن، اختبر أزرار الاتجاه:

  1. اضغط على مفاتيح الاتجاه على الجهاز
  2. لاحظ ما إذا كان محرك الدوران/الإمالة للكاميرا يمكنه الدوران

إذا استجاب الدوران/الإمالة لضغطات مفاتيح الاتجاه، فهذا يشير إلى عطل في الشاشة وليس مشكلة في الطاقة.

إذا تم تأكيد عطل الشاشة

في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة، حيث قد تحتاج أجهزة الشاشة إلى الإصلاح أو الاستبدال.

نصائح إضافية

  • تأكد من توصيل محول الطاقة بشكل صحيح وتوفير طاقة كافية
  • تحقق من عدم وجود أضرار ظاهرة على الشاشة أو غلاف الجهاز
  • جرب مقبس كهرباء مختلف لاستبعاد المشاكل الكهربائية

مواصفات محول الطاقة؟

مواصفات محول الطاقة المطلوبة لكاميرات مراقبة الطفل

لماذا لا يوجد صوت في الشاشة في الوقت الفعلي؟

فهم اكتشاف الصوت واستكشاف مشاكل الصوت في العرض المباشر

جدول المحتويات

الحل 1: تحقق من حالة البطارية
الحل 2: اختبر مشكلة الشاشة مقابل مشكلة الطاقة
إذا تم تأكيد عطل الشاشة
نصائح إضافية