هل تصبح الشاشة سوداء بعد استخدامها لفترة من الوقت؟
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما تصبح شاشة مراقبة الطفل سوداء بعد الاستخدام
إذا أصبحت شاشة مراقبة الطفل سوداء بعد فترة من الاستخدام، جرب هذه الحلول:
الحل 1: تحقق من حالة البطارية
تأكد مما إذا كانت البطارية قد نفدت مما تسبب في الإغلاق التلقائي.
- إذا تم فصل كابل الطاقة، قم بتوصيل كابل الطاقة لشحن الجهاز
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3 ثوانٍ لمحاولة التشغيل العادي
اترك الجهاز يشحن لمدة 5-10 دقائق على الأقل قبل محاولة تشغيله إذا كانت البطارية قد نفدت تمامًا.
الحل 2: اختبر مشكلة الشاشة مقابل مشكلة الطاقة
عندما يظل الجهاز غير مستجيب حتى عند توصيله بالطاقة والشحن، اختبر أزرار الاتجاه:
- اضغط على مفاتيح الاتجاه على الجهاز
- لاحظ ما إذا كان محرك الدوران/الإمالة للكاميرا يمكنه الدوران
إذا استجاب الدوران/الإمالة لضغطات مفاتيح الاتجاه، فهذا يشير إلى عطل في الشاشة وليس مشكلة في الطاقة.
إذا تم تأكيد عطل الشاشة
في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة، حيث قد تحتاج أجهزة الشاشة إلى الإصلاح أو الاستبدال.
نصائح إضافية
- تأكد من توصيل محول الطاقة بشكل صحيح وتوفير طاقة كافية
- تحقق من عدم وجود أضرار ظاهرة على الشاشة أو غلاف الجهاز
- جرب مقبس كهرباء مختلف لاستبعاد المشاكل الكهربائية
توثيق CloudEdge App