Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل
اتصالات الشبكة
الكشف عن الحركة
مشاكل الصورة
مسرح الإعادة
هل تدعم الكاميرا التسجيل طوال اليوم؟لا يمكن تهيئة بطاقة Micro SD بعد محاولات متعددةكيفية اختيار بطاقة Micro SDكيفية حذف مقاطع فيديو التشغيل السحابيكيفية حذف تسجيلات التشغيل المحليلماذا الجدول الزمني للتسجيل متقطع؟كيف تقوم الكاميرا بتخزين التسجيلات؟كيفية تعديل مدة التسجيللا يمكن العثور على مقاطع فيديو التشغيل السحابيلا توجد ملفات مسجلة في تاريخ محددلماذا لم تحفظ بطاقة Micro SD أي تسجيلات؟كيفية الحصول على ملفات الفيديولماذا تعرض صفحة الرسائل لقطات شاشة التنبيهات فقطكيفية حفظ مقاطع فيديو التشغيل السحابي محلياًماذا تفعل عندما تكون سعة بطاقة SD غير كافيةلا يتم التعرف على بطاقة SD بعد التثبيتلماذا وقت التسجيل 6 ثوانٍ فقط
مشاكل الأجهزة

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةجهاز مراقبة الطفل

مسرح التشغيل

الأسئلة الشائعة حول تشغيل وإعادة عرض الفيديوهات المسجلة لجهاز مراقبة الأطفال

الأسئلة الشائعة حول مسرح التشغيل

تعرف على كيفية الوصول إلى التسجيلات المحفوظة وإدارتها وحل مشاكل التشغيل على جهاز مراقبة الأطفال. تغطي هذه الأدلة التخزين المحلي على بطاقة SD، التخزين السحابي، والمشاكل الشائعة في التسجيل.

التنقل السريع

إعداد التسجيل

  • كيف تقوم الكاميرا بحفظ التسجيلات - فهم خيارات التخزين المحلي والسحابي
  • دعم التسجيل طوال اليوم - إعداد التسجيل المستمر على مدار 24/7
  • اختيار بطاقة ميكرو SD - اختيار بطاقة SD المناسبة لكاميرتك
  • تعديل مدة التسجيل - ضبط إعدادات طول التسجيل

إدارة التخزين

  • سعة بطاقة SD غير كافية - فهم سعة التخزين والتسجيل الدائري
  • الحصول على ملفات الفيديو - تنزيل وتصدير مقاطع الفيديو المسجلة
  • حذف التسجيلات - إدارة مساحة تخزين بطاقة SD

حل مشاكل بطاقة SD

  • بطاقة SD غير معروفة - إصلاح مشاكل التعرف على بطاقة SD
  • لا يتم حفظ التسجيلات - حل مشاكل فشل التسجيل
  • لا توجد ملفات مسجلة - العثور على التسجيلات المفقودة في تواريخ محددة
  • تعذر تهيئة بطاقة SD - حل أخطاء التهيئة والتوافق في بطاقة SD

مشاكل التشغيل

  • لقطات شاشة للإنذار فقط - لماذا ترى صورًا بدلاً من مقاطع فيديو
  • تسجيل ست ثوانٍ - فهم مقاطع التسجيل القصيرة في الباقة المجانية
  • خط زمني متقطع - فهم الجدول الزمني للتسجيل عند تفعيل الإنذار

التخزين السحابي

  • لا توجد فيديوهات سحابية - حل مشاكل الوصول إلى التخزين السحابي
  • حفظ الفيديوهات السحابية - تنزيل الفيديوهات من التخزين السحابي
  • حذف الفيديوهات السحابية - إدارة مساحة التخزين السحابي

نصائح مهمة

  • متطلبات بطاقة SD: استخدم بطاقات SD من فئة Class 10 أو UHS-1 (يُنصح بسعة حتى 128 جيجابايت)
  • التهيئة المنتظمة: قم بتهيئة بطاقة SD بشكل دوري للحصول على أفضل أداء
  • تخطيط التخزين: تذكر أن التسجيل الدائري يستبدل اللقطات القديمة عندما تكون المساحة منخفضة
  • النسخ الاحتياطي السحابي: فعّل التخزين السحابي للتسجيلات المهمة كنسخة احتياطية
  • تسجيل الإنذار: يسجل النظام فقط عند تفعيل الإنذار لتوفير مساحة التخزين

لماذا تظهر الصور بالأبيض والأسود ساطعة جزئيًا في الليل؟

حلول لمشاكل التعريض الزائد للأشعة تحت الحمراء ليلاً

هل تدعم الكاميرا التسجيل طوال اليوم؟

تعرف على كيفية تمكين التسجيل المستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على جهاز مراقبة الطفل

جدول المحتويات

الأسئلة الشائعة حول مسرح التشغيل
التنقل السريع
إعداد التسجيل
إدارة التخزين
حل مشاكل بطاقة SD
مشاكل التشغيل
التخزين السحابي
نصائح مهمة