Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل
اتصالات الشبكة
الكشف عن الحركة
مشاكل الصورة
مسرح الإعادة
هل تدعم الكاميرا التسجيل طوال اليوم؟لا يمكن تهيئة بطاقة Micro SD بعد محاولات متعددةكيفية اختيار بطاقة Micro SDكيفية حذف مقاطع فيديو التشغيل السحابيكيفية حذف تسجيلات التشغيل المحليلماذا الجدول الزمني للتسجيل متقطع؟كيف تقوم الكاميرا بتخزين التسجيلات؟كيفية تعديل مدة التسجيللا يمكن العثور على مقاطع فيديو التشغيل السحابيلا توجد ملفات مسجلة في تاريخ محددلماذا لم تحفظ بطاقة Micro SD أي تسجيلات؟كيفية الحصول على ملفات الفيديولماذا تعرض صفحة الرسائل لقطات شاشة التنبيهات فقطكيفية حفظ مقاطع فيديو التشغيل السحابي محلياًماذا تفعل عندما تكون سعة بطاقة SD غير كافيةلا يتم التعرف على بطاقة SD بعد التثبيتلماذا وقت التسجيل 6 ثوانٍ فقط
مشاكل الأجهزة

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةجهاز مراقبة الطفلمسرح الإعادة

لا يمكن تهيئة بطاقة Micro SD بعد محاولات متعددة

حل مشاكل توافق وتهيئة بطاقة SD

حاولت تهيئة بطاقة Micro SD عدة مرات لكن لا يزال غير قادر على التسجيل؟

إذا كنت قد حاولت تهيئة بطاقة Micro SD عدة مرات ولكن الكاميرا لا تزال غير قادرة على التسجيل عليها، فهذا يشير إلى مشكلة توافق محتملة مع البطاقة.

المشكلة

تشير حالات فشل التهيئة المتكررة إلى:

  • قد تكون بطاقة SD معيبة
  • البطاقة لا تستوفي مواصفات الكاميرا
  • البطاقة غير متوافقة مع نظام ملفات الكاميرا
  • وصلت البطاقة إلى نهاية عمرها الافتراضي

الحل الموصى به

استبدل بطاقة Micro SD ببطاقة مختلفة تستوفي المواصفات الموصى بها.

اختيار بطاقة بديلة متوافقة

المواصفات المطلوبة

السعة:

  • استخدم بطاقات 128 جيجابايت أو أصغر
  • 32 جيجابايت أو 64 جيجابايت أو 128 جيجابايت مثالية

فئة السرعة:

  • الفئة 10 كحد أدنى
  • UHS-1 (U1) أو أفضل موصى بها

العلامة التجارية:

  • اختر علامات تجارية سائدة ذات سمعة طيبة:
    • SanDisk
    • Samsung
    • Kingston
    • Lexar
    • Transcend

ما يجب تجنبه

  • العلامات التجارية غير المعروفة أو المجهولة
  • البطاقات التي تزيد عن 128 جيجابايت سعة
  • البطاقات المستعملة أو المجددة
  • البطاقات الرخيصة للغاية (غالباً ما تكون مزيفة)
  • البطاقات المسماة "عالية التحمل" فقط (قد لا تكون متوافقة)

اختبار البطاقة الجديدة

بعد تثبيت بطاقة Micro SD جديدة:

  1. أدخل البطاقة في الكاميرا
  2. انتقل إلى إدارة التسجيل في التطبيق
  3. هيئ البطاقة من خلال واجهة الكاميرا
  4. انتظر التأكيد بأن التهيئة اكتملت بنجاح
  5. تحقق من معلومات السعة معروضة بشكل صحيح
  6. اختبر التسجيل عن طريق تشغيل حدث حركة
  7. تحقق من التشغيل المحلي للتأكد من حفظ التسجيل

إذا استمرت المشاكل

إذا استمررت في مواجهة مشاكل حتى مع بطاقة جديدة متوافقة:

تحقق من الكاميرا

  1. تحقق من فتحة بطاقة SD ليست تالفة

    • تفقد الدبابيس المنحنية أو الحطام
    • نظف بلطف بالهواء المضغوط إذا لزم الأمر
  2. اختبر مع بطاقات متعددة

    • جرب 2-3 بطاقات مختلفة من علامات تجارية ذات سمعة طيبة
    • يساعد هذا في عزل ما إذا كانت مشكلة الكاميرا أو البطاقة
  3. تحديث البرامج الثابتة

    • تحقق مما إذا كان تحديث البرامج الثابتة متاحاً
    • قد تصلح التحديثات مشاكل التوافق
  4. اتصل بالدعم

    • إذا فشلت بطاقات متوافقة متعددة
    • قد تحتاج فتحة بطاقة SD للكاميرا إلى خدمة

مشاكل البطاقة الشائعة

البطاقات المزيفة أو المقلدة

الأعراض: فشل التهيئة، أو النجاح لكن التسجيلات تالفة الحل: اشترِ فقط من تجار التجزئة المعتمدين

نهاية العمر الافتراضي

الأعراض: عملت البطاقة سابقاً لكنها تفشل الآن الحل: بطاقات SD لها دورات كتابة محدودة؛ استبدلها ببطاقة جديدة

التنسيق الخاطئ

الأعراض: تعمل البطاقة في أجهزة أخرى لكن ليس الكاميرا الحل: قم دائماً بالتهيئة في الكاميرا، وليس على الكمبيوتر

الضرر المادي

الأعراض: لا تنقر البطاقة في مكانها أو تسقط الحل: استبدل البطاقة؛ لا تفرض البطاقات التالفة

نصائح للوقاية

  • اشترِ من مصادر موثوقة لتجنب البطاقات المزيفة
  • هيئ البطاقات في الكاميرا قبل الاستخدام الأول
  • استبدل البطاقات كل 1-2 سنة للتشغيل الموثوق
  • احتفظ ببطاقات احتياطية للاستبدال السريع عند الحاجة
  • خزن البطاقات بشكل صحيح في علب واقية عند عدم الاستخدام

قائمة التحقق السريعة

قبل استبدال البطاقة، تحقق من:

  • حاولت التهيئة في الكاميرا (وليس الكمبيوتر)
  • البطاقة 128 جيجابايت أو أصغر
  • البطاقة من الفئة 10 أو UHS-1
  • البطاقة من علامة تجارية ذات سمعة طيبة
  • البطاقة مدخلة بشكل صحيح وتنقر في مكانها
  • البرامج الثابتة للكاميرا محدثة

إذا تم فحص جميع العناصر واستمرت المشاكل، استبدل البطاقة بطراز معروف بالتوافق.

هل تدعم الكاميرا التسجيل طوال اليوم؟

تعرف على كيفية تمكين التسجيل المستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على جهاز مراقبة الطفل

كيفية اختيار بطاقة Micro SD

توصيات لاختيار بطاقة Micro SD المناسبة لجهاز مراقبة الطفل

جدول المحتويات

حاولت تهيئة بطاقة Micro SD عدة مرات لكن لا يزال غير قادر على التسجيل؟
المشكلة
الحل الموصى به
اختيار بطاقة بديلة متوافقة
المواصفات المطلوبة
ما يجب تجنبه
اختبار البطاقة الجديدة
إذا استمرت المشاكل
تحقق من الكاميرا
مشاكل البطاقة الشائعة
البطاقات المزيفة أو المقلدة
نهاية العمر الافتراضي
التنسيق الخاطئ
الضرر المادي
نصائح للوقاية
قائمة التحقق السريعة