LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Kamera na baterie
4G kamera
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Co mám dělat, když aplikace padá?Problém s přihlášenímProblém s registracíRegistrace účtu selhala?Co mám dělat, když aplikace nenačítá video a zobrazuje, že kamera není připojena?Co mám dělat, když aplikace hlásí, že zařízení není dostupné?Co mám dělat, když aplikace často nenačítá video a zobrazuje přerušení?Proč se uprostřed obrazovky zobrazuje kroužek, když video zamrzá a má zpoždění?Jak mohou přátelé přistupovat ke kameře?Jak nás můžete kontaktovat?
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázkyZkušenost s funkcemi aplikace

Problém s přihlášením

Postup řešení problémů s přihlášením

Pokud máte potíže s přihlášením do účtu, vyzkoušejte následující kroky:

  1. Zkontrolujte síťové připojení: Ověřte, zda funguje mobilní síť nebo internetové připojení.

  2. Ověřte předvolbu země: Ujistěte se, že jste vybrali správnou předvolbu země odpovídající vašemu telefonnímu číslu.

  3. Zkontrolujte přihlašovací údaje: Znovu si ověřte, že jste správně zadali své přihlašovací údaje (uživatelské jméno/e-mail a heslo).

  4. Přeinstalujte aplikaci: Pokud problém přetrvává, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci.

Co mám dělat, když aplikace padá?

Průvodce řešením problémů s pády aplikace

Problém s registrací

Diagnostické kroky pro řešení problémů s registrací