LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Kamera na baterie
4G kamera
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Co mám dělat, když aplikace padá?Problém s přihlášenímProblém s registracíRegistrace účtu selhala?Co mám dělat, když aplikace nenačítá video a zobrazuje, že kamera není připojena?Co mám dělat, když aplikace hlásí, že zařízení není dostupné?Co mám dělat, když aplikace často nenačítá video a zobrazuje přerušení?Proč se uprostřed obrazovky zobrazuje kroužek, když video zamrzá a má zpoždění?Jak mohou přátelé přistupovat ke kameře?Jak nás můžete kontaktovat?
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázkyZkušenost s funkcemi aplikace

Registrace účtu selhala?

Běžné příčiny a řešení selhání registrace

Pokud se vám nedaří zaregistrovat účet, zkontrolujte následující:

  1. Výběr země: Při registraci účtu vyberte správnou zemi. Předvolba země musí odpovídat vašemu telefonnímu číslu.

  2. Stav připojení: Ujistěte se, že máte během registrace funkční mobilní síť nebo internetové připojení.

  3. Oprávnění aplikace: Ověřte, že má aplikace povolena potřebná oprávnění k síti a poloze.

Jak zkontrolovat oprávnění aplikace:

  • Přejděte do Nastavení telefonu
  • Najděte aplikaci v seznamu aplikací
  • Povolte oprávnění k síti a poloze

Problém s registrací

Diagnostické kroky pro řešení problémů s registrací

Co mám dělat, když aplikace nenačítá video a zobrazuje, že kamera není připojena?

Kroky k vyřešení problémů s připojením kamery v aplikaci