Solární kamera TWUFY

Uživatelský manuál pro bezdrátovou solární bezpečnostní kameru TWUFY – popis produktu, stavová světla, nastavení aplikace CloudEdge, párování s Wi-Fi, instalace a nejčastější dotazy.

Tento průvodce vysvětluje, jak nastavit a používat solární kameru TWUFY s aplikací CloudEdge, včetně popisu kamery, stavových indikátorů, registrace účtu, párování s Wi-Fi, instalace a řešení problémů.

Potřebujete-li další pomoc, přečtěte si nejčastější dotazy k bateriové kameře. Můžete se také přihlásit do aplikace CloudEdge a vyhledat informace v sekci „Já" – „FAQ" – „Nápověda" – „Bateriová kamera".

Solární kamera TWUFY s připojeným solárním panelem

Zákaznická podpora

Vážení přátelé, velmi vám děkujeme za vaši podporu značky TWUFY!

Před použitím této bezdrátové bezpečnostní kamery si prosím pečlivě přečtěte tento manuál. Pokud narazíte na jakýkoliv problém, zašlete číslo objednávky a popis potíží na adresu [email protected]. Po obdržení vašeho e-mailu vám do 24 hodin poskytneme řešení.

Prosím, neznepokojujte se. Velkou část problémů lze snadno vyřešit úpravou nastavení – například problémy s připojením k síti, zpoždění detekce pohybu, nabíjení solárního panelu, planý poplach nebo správa baterie. Ujišťujeme vás, že každá kamera prošla důkladnou kontrolou a pečlivým zabalením před odesláním.

Mimochodem, nabízíme doživotní technickou podporu pro vaši kameru a rádi vám poskytneme veškerou možnou pomoc. Pokud máte při používání kamery jakékoliv otázky nebo nejasnosti, neváhejte nás kontaktovat. Společně s našimi zkušenými techniky se vždy pokusíme najít to nejlepší řešení.

S pozdravem, Tým zákaznické podpory TWUFY

Upozornění:

Kamera podporuje pouze síť Wi-Fi 2,4 GHz.
Před připojením kamery k Wi-Fi se ujistěte, že síla signálu je vyšší než 85 %. Je-li kamera příliš daleko od zdroje signálu, první připojení nemusí být úspěšné.
Pokud je k routeru připojeno příliš mnoho zařízení, může dojít ke konfliktu IP adres a kamera se k Wi-Fi nepřipojí.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí tato kamera podporuje pouze ovládání prostřednictvím aplikace. Není kompatibilní s webovými prohlížeči v počítači ani s jiným softwarem.
Tato bezdrátová kamera podporuje záznam událostí i při odpojení od Wi-Fi.
Neustálé sledování živého přenosu nebo přehrávání videí z SD karty výrazně urychluje vybíjení baterie. Kameru dobíjejte včas na základě upozornění na nízký stav baterie. (Před prvním použitím kameru plně nabijte pomocí napájecího kabelu v balení.)

Popis produktu

Diagram součástí solární kamery TWUFY s číslovanými popisky

Mikrofon
Indikátor nabíjení
Objektiv
PIR senzor
Stavová kontrolka
Tlačítko napájení
Tlačítko Reset
Vodotěsná záslepka
Slot pro SD kartu
Port DC 5V USB
Wi-Fi anténa
Reproduktor

Tlačítka, porty a stavová světla

Součást	Popis
Tlačítko napájení	Stiskněte a podržte 5 s pro zapnutí/vypnutí kamery
Tlačítko Reset	Stiskněte a podržte 5 s, dokud neuslyšíte zvuk „Boogu" – obnoví se výchozí nastavení
Slot pro SD kartu	Podporuje lokální úložiště na SD kartě (až 128 GB)
Indikátor nabíjení	Červená = nabíjení, modrá = plně nabito
Stavová kontrolka	Stálá červená: síť je nedostupná
Stavová kontrolka	Pomalu blikající červená: čeká na připojení k Wi-Fi, zahajte přidání zařízení
Stavová kontrolka	Rychle blikající červená: probíhá připojování k Wi-Fi
Stavová kontrolka	Stálá modrá: kamera je úspěšně připojena k Wi-Fi a pracuje normálně
USB nabíjecí port	K nabíjení kamery použijte napájecí adaptér 5 V 2 A

Instalace aplikace a registrace účtu

1. Stáhněte si aplikaci CloudEdge

Metoda 1: Stáhněte si aplikaci CloudEdge z App Store (iOS) nebo Google Play (Android).
Metoda 2: Naskenujte QR kód aplikace CloudEdge a stáhněte ji.

Tip: Při prvním spuštění aplikace povolte následující dvě oprávnění.

Povolte aplikaci CloudEdge přístup k mobilním datům a bezdrátové síti LAN – jinak nebude možné přidat IP kameru.
Povolte aplikaci CloudEdge příjem oznámení – jinak telefon nebude dostávat upozornění při detekci pohybu nebo zvukového alarmu.

Snímky obrazovky telefonu zobrazující oprávnění pro mobilní data a oznámení v aplikaci CloudEdge

2. Registrace účtu

Noví uživatelé se musí zaregistrovat pomocí e-mailové adresy. Postup je následující:

Klepněte na „Registrovat".

Dokončete registraci účtu podle zobrazených pokynů.

Přihlaste se.

Poznámka:

Při registraci nového účtu vyberte region, ve kterém se skutečně nacházíte, a správný kód země. (Kamery nelze sdílet mezi různými registračními regiony.)
Zvolte registraci pomocí e-mailové adresy.

Jak přidat kameru do aplikace

Před použitím:

Před zapnutím kamery vložte Micro SD kartu – jinak nebude karta rozpoznána.

Při nastavování Wi-Fi umístěte kameru i chytrý telefon 30–100 cm (1–3 stopy) od routeru.

Ujistěte se, že kamera používá síť Wi-Fi 2,4 GHz.

Kroky pro připojení k Wi-Fi

Snímky obrazovky aplikace: klepněte + pro přidání zařízení, vyberte bateriovou kameru, zapněte kameru, resetujte zařízení

Klepněte na „+" pro přidání zařízení – otevřete aplikaci CloudEdge a klepněte na tlačítko „+" pro přidání nového zařízení.

Vyberte Bateriová kamera – ze seznamu zařízení zvolte „Bateriová kamera".

Zapněte kameru – podržte tlačítko napájení na zařízení pro jeho spuštění. Pokud je zařízení v režimu spánku, probuďte ho stisknutím tlačítka [bateriová kamera]. Pro nejlepší signál zůstaňte v blízkosti routeru.

Resetujte zařízení – podržte tlačítko RESET na zařízení po dobu 4–5 sekund, počkejte na blikání červeného indikátoru a poté klepněte na Další.

Snímky obrazovky aplikace: zadejte heslo Wi-Fi, naskenujte QR kód, čekejte na připojení, zařízení přidáno

Zadejte heslo Wi-Fi – vyberte síť Wi-Fi 2,4 GHz, zadejte heslo a potvrďte.

Naskenujte QR kód – přiložte telefon ke kameře tak, aby kamera naskenovala QR kód zobrazený na displeji. Udržujte telefon ve vzdálenosti 13–20 cm (5–8 palců) od objektivu.

Čekejte na připojení – ujistěte se, že je zařízení zapnuté, připojené k routeru a že zařízení i telefon jsou ve stejné síti.

Zařízení přidáno – jakmile se zobrazí zpráva „Přidání úspěšné.", kamera je přidána.

Poznámka: Pokud nelze kameru zapnout, nejprve ji připojte k napájecímu adaptéru DC 5 V 2 A a nechte ji nabíjet po dobu 15 minut.

Kamera se nepřipojí k Wi-Fi?

Ujistěte se, že Wi-Fi síť kamery je 2,4 GHz. Podle našich zkušeností je většina problémů s připojením způsobena použitím sítě 5 GHz.

Zkontrolujte správnost hesla Wi-Fi. (Poznámka: heslo Wi-Fi nesmí obsahovat apostrofy, podtržítka, mezery ani lomítka (/).)

Zkontrolujte počet zařízení připojených k routeru. Routery mají obecně omezený počet připojení. Překročí-li počet připojených zařízení maximální limit, další zařízení se nepřipojí.

Při skenování se ujistěte, že je QR kód na obrazovce dobře viditelný a vzdálenost mezi telefonem a objektivem kamery je 10–15 cm (3,9–5,9 palce).

Pokud po kontrole výše uvedených bodů stále nelze kameru připojit k Wi-Fi, zkuste přeinstalovat aplikaci, resetovat kameru a restartovat router, a pak kameru znovu přidat.

Pokud ani po vyzkoušení všech kroků problém přetrvává, pošlete číslo objednávky a popis problému na adresu [email protected].

Instalace kamery

Před instalací zkontrolujte:

Povrch zdi nebo plochy, na kterou chcete kameru nainstalovat, musí být rovný.

Neinstalujte kameru v blízkosti zdrojů tepla, jako je venkovní jednotka klimatizace nebo kuchyňský digestoř.

Vyhněte se instalaci produktu v blízkosti frekventovaných silnic. Časté průchody chodců a projíždějící vozidla budou kameru neustále probouzet, což způsobí časté poplašné zprávy a výrazně urychlí vybíjení baterie.

Rozložený diagram zobrazující kameru, montážní konzolu, šrouby a příslušenství

Nejčastější dotazy

Podrobnější odpovědi na nejčastější dotazy najdete po přihlášení do aplikace v sekci „Já" – „FAQ" – „Nápověda" – „Bateriová kamera".

Zařízení hlásí odpojení?

Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté, a sledujte, zda stavová kontrolka svítí normálně.

Zkontrolujte, zda je Wi-Fi síť v pořádku, a restartujte router.

Pokud je zařízení příliš daleko od routeru a nemůže získat dostatečný Wi-Fi signál, doporučujeme přemístit router blíže ke kameře nebo přidat Wi-Fi zesilovač pro zlepšení pokrytí.

Odstraňte kameru z účtu CloudEdge, resetujte zařízení a znovu ji přidejte.

Zkontrolujte, zda jsou firmware zařízení a aplikace aktualizovány na nejnovější verzi.

Změna routeru nebo hesla Wi-Fi?

Odstraňte kameru z účtu CloudEdge. Po resetování zařízení ji znovu přidejte s novou sítí Wi-Fi a novým heslem.

Nelze přehrát historické video?

V části „Nastavení" zkontrolujte stav SD karty a ujistěte se, že byla úspěšně rozpoznána.

Vyjměte a znovu vložte SD kartu.

Naformátujte SD kartu v aplikaci.

Zkuste jinou SD kartu.

Časté poplašné notifikace?

V aplikaci snižte citlivost detekce pohybu.

Zkontrolujte, zda se v zorném poli kamery nenacházejí objekty, které mohou rušit a spouštět PIR senzor – například venkovní jednotka klimatizace, projíždějící auta nebo procházející chodci. Upravte vhodně úhel kamery, aby se takovým rušivým objektům vyhnula.

Zapněte funkci „Detekce lidí" a pomocí algoritmu pro rozpoznávání siluety člověka filtrujte zbytečné poplachy.

Telefon nepřijímá poplašná oznámení?

V systémovém nastavení telefonu povolte všechna oznámení pro aplikaci CloudEdge.

Ujistěte se, že funkce detekce pohybu zařízení je úspěšně zapnuta.

Restartujte telefon; na telefonech s Androidem také vymažte mezipaměť.

Zkontrolujte kvalitu síťového připojení.

Zákaznická podpora

Vážení přátelé, velmi vám děkujeme za vaši podporu značky TWUFY!

S pozdravem, Tým zákaznické podpory TWUFY

Upozornění:

Kamera podporuje pouze síť Wi-Fi 2,4 GHz.
Před připojením kamery k Wi-Fi se ujistěte, že síla signálu je vyšší než 85 %. Je-li kamera příliš daleko od zdroje signálu, první připojení nemusí být úspěšné.
Pokud je k routeru připojeno příliš mnoho zařízení, může dojít ke konfliktu IP adres a kamera se k Wi-Fi nepřipojí.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí tato kamera podporuje pouze ovládání prostřednictvím aplikace. Není kompatibilní s webovými prohlížeči v počítači ani s jiným softwarem.
Tato bezdrátová kamera podporuje záznam událostí i při odpojení od Wi-Fi.
Neustálé sledování živého přenosu nebo přehrávání videí z SD karty výrazně urychluje vybíjení baterie. Kameru dobíjejte včas na základě upozornění na nízký stav baterie. (Před prvním použitím kameru plně nabijte pomocí napájecího kabelu v balení.)