CloudEdge App Dokumentation

CloudEdge App Dokumentation

Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera

Hvordan tænder man kameraet?Hvordan nulstiller man til fabriksindstillinger?Kamera fungerer ikke normalt?Kan ikke tilføje kamera første gang?Ingen reaktion ved scanning af QR-koder?Hvorfor mister kameraet hele tiden forbindelsen?Kan kameraet fungere uden WiFi?Hvordan tænder man WiFi for kameraet?Hvorfor registreres bevægende objekter ikke?Hvorfor viser alarmbilledet kun bagfra?Hvorfor ingen alarm-push-beskeder på telefonen?Hvorfor hyppige alarmer uden bevægende objekter?Hvordan oplader man kameraet?Hvorfor mislykkedes opladning?Hvorfor tømmes batteriet så hurtigt?Hvordan forbedrer man batteriets levetid?Hvorfor holder batteriet ikke længe efter opladning?Batteriproblemer med tilsluttet solpanel?Kan jeg udskifte batteriet selv?Hvordan optager kameraet?Problem med SD-kort genkendelse Hvordan ser man videoen?Hvordan downloader man videoer til telefon/computer?Understøtter kameraet direkte PC-forbindelse?Information om cloud-lagring Opsige eller udskifte cloud-lagring?Understøtter kameraet 24/7 optagelse?Hvorfor hvide pletter i nattesyn?Hvorfor er nattesynsbilledet mørkt?Hvad gør man ved sorte pletter i billedet?

App og tjenester

App funktionsoplevelse

Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmål Dørklokke

Hvorfor viser alarmbilledet kun bagfra?

Forståelse af PIR-sensor detekteringstiming

PIR-sensoren registrerer bevægende objekter og aktiverer kameraet inden for et sekund for at tage billeder.

Løsninger:

Hvis motivet bevæger sig for hurtigt, vil det sandsynligvis kun fange bagfra
Juster bevægelsesdetektionsfølsomheden for at udvide detektionsområdet
Ret kameraet mod åbne områder for at hjælpe med at øge rumlig dækning

Hvorfor registreres bevægende objekter ikke?

Fejlfinding af bevægelsesdetektionsproblemer

Hvorfor ingen alarm-push-beskeder på telefonen?

Aktivér push-notifikationer for alarmer