CloudEdge App Dokumentation

CloudEdge App Dokumentation

Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera

Hvordan tænder man kameraet?Hvordan nulstiller man til fabriksindstillinger?Kamera fungerer ikke normalt?Kan ikke tilføje kamera første gang?Ingen reaktion ved scanning af QR-koder?Hvorfor mister kameraet hele tiden forbindelsen?Kan kameraet fungere uden WiFi?Hvordan tænder man WiFi for kameraet?Hvorfor registreres bevægende objekter ikke?Hvorfor viser alarmbilledet kun bagfra?Hvorfor ingen alarm-push-beskeder på telefonen?Hvorfor hyppige alarmer uden bevægende objekter?Hvordan oplader man kameraet?Hvorfor mislykkedes opladning?Hvorfor tømmes batteriet så hurtigt?Hvordan forbedrer man batteriets levetid?Hvorfor holder batteriet ikke længe efter opladning?Batteriproblemer med tilsluttet solpanel?Kan jeg udskifte batteriet selv?Hvordan optager kameraet?Problem med SD-kort genkendelse Hvordan ser man videoen?Hvordan downloader man videoer til telefon/computer?Understøtter kameraet direkte PC-forbindelse?Information om cloud-lagring Opsige eller udskifte cloud-lagring?Understøtter kameraet 24/7 optagelse?Hvorfor hvide pletter i nattesyn?Hvorfor er nattesynsbilledet mørkt?Hvad gør man ved sorte pletter i billedet?

App og tjenester

App funktionsoplevelse

Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmål Dørklokke

Hvorfor ingen alarm-push-beskeder på telefonen?

Aktivér push-notifikationer for alarmer

Brugere skal aktivere app-push-tilladelser for at modtage notifikationer normalt. Når du downloader appen og logger ind første gang, vil en pop-up anmode om tilladelse. Hvis du skal aktivere det senere, gå til din telefons systemindstillinger (Notifikationer), find appen, og aktivér notifikationstilladelser.

Hvorfor viser alarmbilledet kun bagfra?

Forståelse af PIR-sensor detekteringstiming

Hvorfor hyppige alarmer uden bevægende objekter?

Reducering af falske alarm-udløsninger