LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi mogok?Masalah loginMasalah pendaftaranPendaftaran akun gagal?Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi tidak dapat memuat video dan menampilkan kamera tidak terhubung?Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi menampilkan pesan bahwa perangkat tidak dapat diakses?Apa yang dapat saya lakukan jika aplikasi sering gagal memuat video dan menampilkan gangguan?Mengapa ada lingkaran di tengah layar saat video membeku dan tertunda?Bagaimana teman dapat mengakses kamera?Bagaimana cara menghubungi kami?
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanPengalaman Fungsi Aplikasi

Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi menampilkan pesan bahwa perangkat tidak dapat diakses?

Solusi untuk kesalahan akses perangkat

Jika Anda menerima pesan bahwa perangkat tidak dapat diakses, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Reset ke pengaturan pabrik: Reset perangkat ke pengaturan pabrik dan tambahkan kembali ke aplikasi.

  2. Hubungi layanan pelanggan: Jika masalah ini masih berlanjut setelah reset pabrik, segera hubungi layanan pelanggan untuk bantuan teknis.

Tim dukungan kami dapat memberikan bantuan khusus untuk menyelesaikan masalah akses yang persisten.

Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi tidak dapat memuat video dan menampilkan kamera tidak terhubung?

Langkah-langkah mengatasi masalah koneksi kamera di aplikasi

Apa yang dapat saya lakukan jika aplikasi sering gagal memuat video dan menampilkan gangguan?

Mengatasi gangguan video berdasarkan status lampu indikator