LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Hva skal jeg gjøre hvis appen krasjer?InnloggingsproblemRegistreringsproblemKontoregistrering mislyktes?Hva skal jeg gjøre hvis appen ikke kan laste videoen og viser at kameraet ikke er tilkoblet?Hva skal jeg gjøre hvis appen melder at enheten ikke kan nås?Hva kan jeg gjøre hvis appen ofte ikke laster videoen og viser avbrudd?Hvorfor er det en sirkel i midten når videoen fryser og forsinkes?Hvordan får venner tilgang til kameraet?Hvordan kontakte oss?
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålApp-funksjonsopplevelse

Innloggingsproblem

Feilsøkingstrinn for innloggingsproblemer

Hvis De opplever vanskeligheter med å logge inn på kontoen Deres, kan De prøve følgende trinn:

  1. Sjekk nettverkstilkoblingen: Vennligst kontroller om mobilnettverket fungerer normalt.

  2. Bekreft landskode: Forsikre Dem om at De har valgt riktig landskode for telefonnummeret Deres.

  3. Bekreft påloggingsinformasjon: Dobbeltsjekk at kontoopplysningene Deres (brukernavn/e-post og passord) er skrevet inn korrekt.

  4. Installer appen på nytt: Hvis problemet vedvarer, avinstaller og installer appen på nytt.

Hva skal jeg gjøre hvis appen krasjer?

Feilsøkingsveiledning for appkrasj

Registreringsproblem

Diagnosesteg for registreringsproblemer