LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Hva skal jeg gjøre hvis appen krasjer?InnloggingsproblemRegistreringsproblemKontoregistrering mislyktes?Hva skal jeg gjøre hvis appen ikke kan laste videoen og viser at kameraet ikke er tilkoblet?Hva skal jeg gjøre hvis appen melder at enheten ikke kan nås?Hva kan jeg gjøre hvis appen ofte ikke laster videoen og viser avbrudd?Hvorfor er det en sirkel i midten når videoen fryser og forsinkes?Hvordan får venner tilgang til kameraet?Hvordan kontakte oss?
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålApp-funksjonsopplevelse

Hvordan kontakte oss?

Måter å nå kundeservice på

Vi tilbyr to praktiske måter å kontakte vårt kundeserviceteam på:

1. Støtte i appen (anbefalt)

Gå til "Hjelp på nett" i applikasjonen:

  1. Åpne appen
  2. Gå til "Hjelp på nett"
  3. Fyll inn problembeskrivelse og e-postadresse
  4. Vårt team vil svare innen 24 timer

2. Direkte kontakt

For hastesaker kan De kontakte oss direkte:

  • Finn merkevarens kundeserviceinformasjon i kameramanualen
  • Sjekk ettersalgsservicekortet som fulgte med kameraet
  • Kontakt våre kundeservicemedarbeidere direkte med den oppgitte kontaktinformasjonen

Vi er dedikert til å hjelpe Dem med å løse eventuelle problemer så raskt som mulig.

Hvordan får venner tilgang til kameraet?

Veiledning for å dele kameratilgang med venner

Konto

Vanlige spørsmål om kontoadministrasjon og innstillinger

Innholdsfortegnelse

1. Støtte i appen (anbefalt)
2. Direkte kontakt