LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Dørklokke
Batterikamera
4g kamera
Babyalarm

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Hvad skal jeg gøre, hvis appen går ned?Login-problemRegistreringsproblemKontoregistrering mislykkedes?Hvad skal jeg gøre, hvis appen ikke kan indlæse videoen og viser, at kameraet ikke er forbundet?Hvad skal jeg gøre, hvis appen viser, at enheden ikke kan tilgås?Hvad kan jeg gøre, hvis appen ofte ikke indlæser videoen og viser en afbrydelse?Hvorfor er der en cirkel i midten, når videoskærmen fryser og forsinkes?Hvordan får venner adgang til kameraet?Hvordan kontakter jeg jer?
Konto
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmålApp funktionsoplevelse

Kontoregistrering mislykkedes?

Almindelige årsager og løsninger på registreringsfejl

Hvis Deres kontoregistrering mislykkes, bedes De kontrollere følgende:

  1. Landevalg: Vælg venligst det korrekte land ved registrering af en konto. Landekoden skal matche Deres telefonnummer.

  2. Netværksstatus: Sørg for, at Deres mobilforbindelse fungerer under registreringsprocessen.

  3. App-tilladelser: Verificer, at applikationen har de nødvendige netværks- og placeringstilladelser aktiveret.

Sådan kontrollerer De app-tilladelser:

  • Gå til Deres telefons Indstillinger
  • Find appen i Deres applikationsliste
  • Aktiver netværks- og placeringstilladelser

Registreringsproblem

Diagnostiske trin ved registreringsproblemer

Hvad skal jeg gøre, hvis appen ikke kan indlæse videoen og viser, at kameraet ikke er forbundet?

Trin til at løse kameraforbindelsesproblemer i appen