LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Batterij camera
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Wat moet ik doen als de app crasht?InlogprobleemRegistratieprobleemAccountregistratie mislukt?Wat moet ik doen als de app de video niet kan laden en aangeeft dat de camera niet verbonden is?Wat moet ik doen als de app meldt dat het apparaat niet toegankelijk is?Wat kan ik doen als de app regelmatig de video niet laadt en een onderbreking toont?Waarom verschijnt er een cirkel in het midden wanneer het videobeeld vastloopt en vertraagd is?Hoe krijgen vrienden toegang tot de camera?Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenApp functie ervaring

Waarom verschijnt er een cirkel in het midden wanneer het videobeeld vastloopt en vertraagd is?

Inzicht in videobuffering en bevriezingsproblemen

De laadcirkel in het midden van uw videoscherm duidt op verschillende problemen:

Laadcirkel (Buffering)

Een draaiende cirkel geeft aan dat de video aan het bufferen is. Dit betekent dat de videogegevens worden geladen.

Vastlopen en vertragingen

Als de video vastloopt of vertragingen ondervindt, duidt dit op netwerkverbindingsproblemen.

Oplossingen

Om de videoprestaties te verbeteren:

  1. Zorg voor een stabiele verbinding: Zorg ervoor dat zowel de camera als uw mobiele apparaat een stabiele netwerkverbinding hebben.

  2. Verbeter de signaalsterkte: Plaats de camera dichter bij uw draadloze router voor een verbeterde signaalsterkte.

  3. Controleer WiFi-kwaliteit: Zorg ervoor dat uw WiFi-netwerk voldoende bandbreedte heeft en niet door te veel apparaten wordt gebruikt.

Betere netwerkomstandigheden resulteren in vloeiendere videostreaming met minder onderbrekingen.

Wat kan ik doen als de app regelmatig de video niet laadt en een onderbreking toont?

Video-onderbrekingen oplossen op basis van de status van het indicatielampje

Hoe krijgen vrienden toegang tot de camera?

Handleiding voor het delen van cameratoegang met vrienden

Inhoudsopgave

Laadcirkel (Buffering)
Vastlopen en vertragingen
Oplossingen