LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Batterij camera
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Wat moet ik doen als de app crasht?InlogprobleemRegistratieprobleemAccountregistratie mislukt?Wat moet ik doen als de app de video niet kan laden en aangeeft dat de camera niet verbonden is?Wat moet ik doen als de app meldt dat het apparaat niet toegankelijk is?Wat kan ik doen als de app regelmatig de video niet laadt en een onderbreking toont?Waarom verschijnt er een cirkel in het midden wanneer het videobeeld vastloopt en vertraagd is?Hoe krijgen vrienden toegang tot de camera?Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenApp functie ervaring

Accountregistratie mislukt?

Veelvoorkomende oorzaken en oplossingen voor registratieproblemen

Als uw accountregistratie mislukt, controleer dan het volgende:

  1. Landselectie: Selecteer het juiste land bij het registreren van een account. De landcode moet overeenkomen met uw telefoonnummer.

  2. Netwerkstatus: Zorg ervoor dat uw mobiele netwerkverbinding operationeel is tijdens het registratieproces.

  3. App-machtigingen: Controleer of de applicatie de benodigde netwerk- en locatiemachtigingen heeft.

Om app-machtigingen te controleren:

  • Ga naar de Instellingen van uw telefoon
  • Zoek de app in uw applicatielijst
  • Schakel netwerk- en locatiemachtigingen in

Registratieprobleem

Diagnostische stappen voor registratieproblemen

Wat moet ik doen als de app de video niet kan laden en aangeeft dat de camera niet verbonden is?

Stappen om problemen met cameraverbinding in de app op te lossen