Documentación de CloudEdge App¿Por qué no hay sonido en la pantalla en tiempo real?
Comprender la detección de audio y solucionar problemas de sonido en la vista en vivo
Si no escucha sonido en la vista en vivo de su baby monitor, esto es lo que debe saber sobre la detección de audio y cómo solucionar el problema.
Comprender la detección de audio
La captación de audio depende de dos factores clave:
1. Nivel de volumen del sonido
El micrófono tiene un umbral de detección:
- Los sonidos por debajo de 55dB pueden no ser detectados por el micrófono
- Los sonidos ambientales silenciosos o susurros pueden no activar la captación de audio
- La conversación normal y los sonidos del bebé deberían ser fácilmente detectados
Para referencia, una conversación normal es típicamente de 60-70dB, mientras que el llanto de un bebé puede variar de 80-110dB.
2. Distancia de la fuente de sonido
La distancia entre la cámara y la fuente de sonido afecta la detección:
- Los sonidos más alejados del micrófono pueden caer por debajo del umbral de detección
- Posicione el baby monitor dentro de un rango apropiado de su bebé
- Evite colocar la cámara demasiado lejos de la cuna o el área de juego
Pasos de solución de problemas
Verificar el estado del icono del altavoz
Asegúrese de que el icono del altavoz en la vista en vivo esté habilitado:
- Abra la pantalla de vista en vivo de su baby monitor
- Busque el icono del altavoz en la esquina inferior izquierda de la pantalla
- Verifique que el icono del altavoz esté habilitado (no silenciado o tachado)
- Si está deshabilitado, toque el icono para habilitar el audio
Si el icono del altavoz está silenciado o deshabilitado, no escuchará ningún sonido independientemente del nivel de volumen.
Probar con sonidos conocidos
Para verificar que el micrófono está funcionando:
- Haga un sonido claro cerca de la cámara (aplaudir, hablar en voz alta, etc.)
- Asegúrese de que el sonido esté por encima de 55dB y dentro de una distancia razonable
- Verifique si el audio se transmite a la vista en vivo
Verificaciones adicionales
- Asegúrese de que el volumen de su teléfono esté alto
- Verifique que su teléfono no esté en modo silencioso
- Verifique que el micrófono de la cámara no esté obstruido
- Pruebe con diferentes niveles de sonido y distancias
¿La pantalla está en negro después de usarla durante un período de tiempo?
Pasos de solución de problemas cuando la pantalla de su baby monitor se pone en negro después del uso
¿Cómo ajustar el volumen del altavoz de la cámara?
Guía paso a paso para ajustar el volumen del altavoz de su cámara baby monitor