Documentación de CloudEdge App¿Cómo contactarnos?
Formas de comunicarse con el soporte al cliente
Ofrecemos dos métodos convenientes para ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente:
1. Soporte dentro de la aplicación (Recomendado)
Acceda a "Ayuda en línea" desde la aplicación:
- Abra la aplicación
- Navegue a "Ayuda en línea"
- Envíe los detalles de su problema y su dirección de correo electrónico
- Nuestro equipo le responderá en un plazo de 24 horas
2. Contacto directo
Para asuntos urgentes, puede contactarnos directamente:
- Localice la información de atención al cliente de la marca en el manual de su cámara
- Consulte la tarjeta de servicio postventa que viene con su cámara
- Comuníquese directamente con nuestro personal de soporte utilizando la información de contacto proporcionada
Estamos comprometidos a ayudarle a resolver cualquier problema lo más rápido posible.