CloudEdge App 문서ieGeek Battery Camera 사용자 설명서 (태양광 패널 호환)
CloudEdge 앱과 연동되는 ieGeek 무선 배터리 카메라의 설정, 충전, 설치 및 문제 해결 가이드입니다.
이 가이드에서는 ieGeek 무선 배터리 보안 카메라와 CloudEdge 앱으로 카메라를 설정하는 방법을 다루며, 카메라 구성, Wi-Fi 페어링, 충전, 설치 및 자주 묻는 질문을 포함합니다.
추가 도움이 필요하면 배터리 카메라 FAQ를 참고하세요. ieGeek 애프터서비스 지원은 [email protected] 으로 문의하거나 http://www.iegeek.com 을 방문하세요.
이 무선 보안 카메라를 사용하기 전에 본 설명서를 끝까지 자세히 읽어 주세요. 문제가 발생하면 주문 번호와 함께 문제 내용을 [email protected] 으로 보내 주세요. 24시간 이내에 신속한 해결책을 제공해 드립니다.
유의 사항:
- 이 카메라를 Wi-Fi에 연결하기 전에, 양호한 Wi-Fi 신호를 유지하도록 Wi-Fi 신호 강도가 85% 이상인지 확인하세요.
- 이 무선 카메라는 Wi-Fi 연결이 끊긴 상태에서도 이벤트 녹화를 지원합니다.
1. 카메라 소개
- 렌즈 — 메인 카메라 렌즈(전면)
- 작동 상태 표시등 — 카메라의 작동 상태를 나타내는 LED
- PIR — 수동형 적외선 동작 센서
- 마이크 — 내장 마이크
- 브래킷 장착 포트 — 브래킷을 장착하는 부분
- 전원 키 — 전원 버튼(하단)
- DC5V USB 포트 — 충전 포트
- 충전 표시등 — 충전 상태 LED
- 리셋 — 리셋 버튼
- Micro SD 카드 — Micro SD 카드 슬롯
| 조작부 | 기능 |
|---|---|
| 전원 버튼 | 5초간 길게 눌러 카메라를 켜거나 끕니다 |
| 리셋 | "Boogu" 소리가 들릴 때까지 5초간 길게 눌러 재설정하거나 공장 초기화합니다 |
| SD 카드 슬롯 | 로컬 SD 카드 저장 지원(최대 128G) |
| 충전 표시등 | 빨간색은 충전 중, 파란색은 충전 완료를 의미합니다 |
작동 상태 표시등
| 표시등 | 의미 |
|---|---|
| 빨간색 점등 | 네트워크 이상 |
| 빨간색 느린 깜박임 | Wi-Fi 연결 대기 중 — 기기 추가를 시작하세요 |
| 빨간색 빠른 깜박임 | Wi-Fi 연결 중 |
| 파란색 점등 | Wi-Fi 연결 성공, 카메라 정상 작동 중 |
2. 앱 설치 및 계정 등록
1. CloudEdge 앱 다운로드
- 방법 1: App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)에서 "CloudEdge"와 "ieGeek Cam"을 다운로드하세요.
- 방법 2: "CloudEdge" 앱 QR 코드를 스캔하여 다운로드하세요.
이 앱을 처음 사용할 때 아래 2가지 권한을 켜 주세요.
- CloudEdge 앱이 모바일 셀룰러 데이터와 무선 LAN에 접근하도록 허용하세요. 그렇지 않으면 IP 카메라를 추가할 수 없습니다.
- CloudEdge 앱이 푸시 메시지를 수신하도록 허용하세요. 그렇지 않으면 동작 감지나 경보음이 작동할 때 휴대폰이 알람 푸시를 받지 못합니다.
2. 계정 등록
신규 사용자는 이메일로 등록해야 합니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 새 계정을 등록할 때 실제로 거주하는 지역과 올바른 국가 코드를 선택하세요. (등록 지역이 다르면 카메라를 공유할 수 없습니다.)
- 이메일로 등록하는 방식을 선택하세요.
3. 앱에 카메라를 추가하는 방법
사용 전 준비:
- 전원을 켜기 전에 Micro SD 카드를 삽입하세요. 그렇지 않으면 SD 카드가 인식되지 않습니다.
- Wi-Fi를 설정하려면 카메라와 스마트폰을 공유기에서 30~100cm(1~3ft) 이내에 두세요.
- 카메라가 2.4GHz Wi-Fi를 사용하는지 확인하세요.
1. Wi-Fi 연결 단계
"+"를 눌러 기기 추가 — 홈 화면에서 기기 추가를 누릅니다.
배터리 카메라 선택 — 기기 목록에서 배터리 카메라를 선택합니다.
카메라 전원 켜기 — 기기의 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 시작합니다. 기기가 절전 상태이면 배터리 카메라 버튼을 눌러 깨우고, 최상의 신호를 위해 공유기 근처에 머무릅니다.
기기 리셋 — 기기의 RESET 버튼을 4~5초간 길게 누르고, 빨간색 표시등이 깜박일 때까지 기다린 후 다음을 누릅니다.
Wi-Fi 비밀번호 입력 — 2.4GHz Wi-Fi 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력합니다. (이 기기는 5G Wi-Fi 네트워크에서 작동하지 않습니다.) Wi-Fi 계정과 비밀번호가 올바른지 다시 확인하세요.
QR 코드 스캔 — 렌즈에서 보호 필름을 모두 제거합니다. 다음을 눌러 QR 코드를 표시하고, 기기가 코드를 스캔하도록 합니다. 휴대폰을 렌즈에서 5~8인치 떨어뜨려 유지하세요.
연결 대기 — 기기가 전원이 켜진 상태이고, 공유기에 연결되어 있으며, 기기와 휴대폰이 동일한 네트워크에 있는지 확인합니다.
기기 추가 완료 — "추가 성공"이 표시되면 연결이 완료된 것입니다.
전원이 켜지지 않으면, 먼저 DC 5V 2A 전원 어댑터를 연결하여 카메라를 15분간 충전하세요.
2. 처음 Wi-Fi에 연결할 때는 다음 사항을 확인하세요:
- 현재 휴대폰에 연결된 Wi-Fi가 2.4GHz 네트워크인지 확인합니다.
- 현재 위치에 Wi-Fi 신호가 잘 잡히고 네트워크가 안정적인지 확인합니다(Wi-Fi 신호가 75% 이상).
- Wi-Fi 확장기 사용을 피합니다.
- Wi-Fi 비밀번호가 올바르게 입력되었는지 확인합니다.
연결에 실패하면 Wi-Fi 비밀번호가 올바르게 입력되었는지 명확히 확인하세요. 드문 경우이지만 특수한 네트워크 비호환 상황에서 앱과 카메라가 정상적으로 연결되지 않을 가능성을 배제할 수 없습니다. 이 경우 카메라가 호환되지 않는 것이므로 애프터서비스([email protected])에 문의해 주세요.
4. 배터리 충전
- 5V 2A 전원 어댑터로 배터리를 충전하세요.
- 배터리는 내장형이며 분리할 수 없습니다.
- ieGeek 태양광 패널로 배터리를 충전하세요.
- 방수 성능을 위해 배터리 충전이 끝난 후에는 항상 USB 충전 포트를 고무 마개로 덮어 두세요.
충전 표시등:
- 빨간색 LED: 충전 중
- 파란색 LED: 충전 완료
5. 설치 가이드
- 카메라를 실외에 설치할 때는 방수 마개를 사용하여 방수 성능을 높이세요.
- 카메라를 지면에서 2~3미터(7~10ft) 높이에 설치하세요. 이 높이에서 동작 센서의 감지 범위가 최대화됩니다.
- 효과적인 동작 감지를 위해 카메라를 비스듬한 각도로 설치하세요.
설치 높이: 2~3미터 · PIR 감지 거리: 2~10미터
움직이는 물체가 PIR 센서에 수직으로 접근하면 카메라가 동작을 감지하지 못할 수 있습니다.
6. 설치 및 충전 관련 중요 참고 사항
- 카메라 수명을 늘리려면 처마 아래에 설치하고 비에 직접 노출되지 않도록 하세요.
- 충전하지 않을 때는 습기를 막기 위해 카메라 전원 소켓을 크고 작은 고무 덮개로 반드시 덮어 두세요.
- 충전할 때는 카메라 뒷면의 작은 고무 덮개를 열고 동봉된 USB 케이블을 사용하세요. 앱에서 충전 상태가 보이지 않으면, 실시간 영상 페이지를 나갔다가 다시 들어가 확인하세요.
7. PIR 동작 센서 관련 참고 사항
PIR 센서 감지 범위
PIR 감지 범위는 사용자의 필요에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 아래 표를 참고하여 CloudEdge 앱의 기기 설정에서 설정할 수 있습니다.
| 감도 | 감지 거리(움직이는 생명체 대상) |
|---|---|
| 1~3단계(낮음) | 최대 2~5미터 |
| 4~7단계(중간) | 최대 5~8미터 |
| 8~10단계(높음) | 최대 8~10미터 |
8. 오경보를 줄이기 위한 중요 참고 사항
- 햇빛, 밝은 조명 등 강한 빛이 있는 물체를 향해 카메라를 두지 마세요.
- 에어컨 통풍구, 가습기 배출구, 프로젝터의 열 배출구 등 각종 배출구 근처에 카메라를 두지 마세요.
- 바람이 강한 곳에 카메라를 설치하지 마세요.
- 거울을 향해 카메라를 두지 마세요.
- 무선 간섭을 피하기 위해 Wi-Fi 공유기와 휴대폰을 포함한 모든 무선 기기에서 카메라를 최소 1미터 이상 떨어뜨려 두세요.
9. 자주 묻는 질문(FAQ)
더 자세한 FAQ는 앱에 로그인한 후 "나의 정보" - "FAQ" - "도움말 문서" - "배터리 카메라"에서 검색하세요. 배터리 카메라 FAQ에서도 확인할 수 있습니다.
배터리가 빨리 소모되나요?
- Wi-Fi 신호가 잘 잡히지 않는 경우(예: 신호 75% 미만) 전력 소모가 증가합니다.
- PIR 트리거 빈도가 높거나, 야간에 적외선/백색 조명이 켜지면 전력 소모가 증가합니다.
- 휴대폰으로 카메라에 원격으로 자주 접속하면 전력 소모가 증가합니다.
- 처음 사용할 때는 배터리를 10%까지 사용한 후 100%까지 충전하는 것을 권장합니다. 이는 리튬 배터리의 수명 유지에 도움이 됩니다.
카메라가 오프라인 상태인가요?
- 현재 위치에 Wi-Fi 신호가 잘 잡히고 네트워크가 안정적인지 확인하세요. Wi-Fi 신호가 75% 이상인지 확인하세요.
- 타사 Wi-Fi 분석 도구인 "Wi-Fi analyzer"를 사용하여 현재 Wi-Fi 신호 범위와 간섭 상태를 분석하세요. 신호 범위가 좋지 않고 간섭이 크다면, 카메라 설치 위치를 바꾸거나 공유기 위치를 조정하거나, 보조 공유기를 사용하세요.
- Wi-Fi 확장기 사용을 피하세요.
공유기나 Wi-Fi 비밀번호를 변경했나요?
CloudEdge 계정에서 카메라를 삭제하세요. 기기를 리셋한 후 새 Wi-Fi와 비밀번호로 다시 추가하세요.
알람 푸시가 너무 자주 오나요?
- 앱에서 동작 감지 알람의 감도를 낮추세요.
- 에어컨 실외기, 주행하는 자동차, 지나가는 보행자 등 PIR 센서를 간섭하고 트리거하는 물체가 기기 시야에 있는지 확인하세요. 기기의 각도를 적절히 조정하여 이처럼 쉽게 간섭을 일으키는 물체를 피할 수 있습니다.
- "사람 동작 감지"를 켜고 인체 인식 알고리즘을 사용하여 불필요한 알람을 걸러내세요.
카메라가 감지하지 못하나요?
- 네트워크가 불안정한 경우 PIR이 트리거된 후에도 메시지가 제때 푸시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 먼저 네트워크 상태를 확인하고, 네트워크 신호가 잘 잡히는 환경에서 카메라를 옮겨 확인해 보세요.
- 설치 위치가 부적절하면 PIR이 트리거되지 않아 감지하지 못합니다. 위치가 너무 높거나, 물체가 너무 멀거나, 물체가 너무 작으면 카메라가 트리거되지 않습니다. 트리거 요건에 맞춰 설치 위치를 여러 번 조정해 보세요.
Micro SD 카드가 인식되지 않나요?
- 지원 용량은 16~128GB Micro SD 카드입니다.
- 사용하기 전에 컴퓨터에서 Micro SD 카드를 FAT32 또는 exFAT 파일 시스템으로 포맷한 다음 카메라에 삽입하고, 마지막으로 카메라에서 다시 메모리 카드 포맷 작업을 수행하세요.
- 사용 중에 Micro SD 카드가 인식되지 않는다면 일반적으로 Micro SD 카드의 품질 문제이므로, 읽기/쓰기가 더 안정적인 메모리 카드로 교체해야 합니다.