TWUFY Solarkamera

Brukerveiledning for det trådløse TWUFY solarsikkerhetskameraet, med informasjon om produktlayout, statuslys, CloudEdge-app-oppsett, Wi-Fi-sammenkobling, montering og vanlige spørsmål.

Denne veiledningen forklarer hvordan du setter opp og bruker TWUFY Solarkamera med CloudEdge-appen, inkludert kameralayout, statusindikatorer, kontoregistrering, Wi-Fi-sammenkobling, montering og feilsøking.

For mer hjelp, se Vanlige spørsmål om batterikamera. Du kan også logge inn i CloudEdge-appen og søke under "Meg" - "FAQ" - "Hjelpedokument" - "Batterikamera".

TWUFY Solarkamera med tilkoblet solcellepanel

Ettersalgsservice

Kjære kunder, tusen takk for støtten til TWUFY!

Les denne veiledningen nøye før du tar det trådløse sikkerhetskameraet i bruk. Hvis du har problemer, sender du ordrenummeret ditt og en beskrivelse av problemet til [email protected]. Etter at vi har mottatt meldingen din, vil vi gi deg en løsning innen 24 timer.

Ikke bekymre deg. Mange problemer kan enkelt løses via innstillingene, for eksempel nettverkstilkoblingsfeil, forsinkelse i bevegelsesdeteksjon, lading via solcellepanel, falske alarmer, batteristyring osv. Vi garanterer at alle kameraer er nøye kontrollert og pakket før de sendes.

Vi tilbyr dessuten livslang teknisk støtte for kameraet ditt og hjelper deg gjerne så godt vi kan. Hvis du har spørsmål eller er usikker på noe under bruk, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi vil samarbeide med våre erfarne kameraingeniører for å finne den beste løsningen for deg.

Med vennlig hilsen, TWUFY Service Team

Merknader:

Kameraet støtter kun 2,4 GHz Wi-Fi.
Kontroller at Wi-Fi-signalstyrken er over 85 % før du kobler kameraet til Wi-Fi. Hvis kameraet er for langt fra signalkilden, kan det hende at den første tilkoblingen mislykkes.
Hvis ruteren din allerede er koblet til for mange enheter, kan kameraet mislykkes med å koble til Wi-Fi på grunn av IP-adressekonflikt.
For å beskytte personvernet ditt styres dette kameraet utelukkende via app. PC-nettlesere og annen programvare støttes ikke.
Dette trådløse kameraet kan ta opp hendelser selv når Wi-Fi-tilkoblingen er brutt.
Kontinuerlig visning av direkteopptak eller videoer lagret på SD-kortet tærer raskere på batteriet. Lad kameraet i tide når varsel om lavt batteri vises. (Lad kameraet helt opp med den medfølgende strømledningen før første gangs bruk.)

Produktbeskrivelse

Komponentdiagram for TWUFY Solarkamera med nummererte henvisninger

Mikrofon
Ladeindikator
Linse
PIR-sensor
Driftsstatusindikator
Av/på-knapp
Tilbakestillingsknapp
Vanntett plugg
SD-kortspor
DC 5V USB-port
Wi-Fi-antenne
Høyttaler

Knapper, porter og statusindikatorer

Komponent	Beskrivelse
Av/på-knapp	Hold inne i 5 sekunder for å slå kameraet av eller på
Tilbakestillingsknapp	Hold inne i 5 sekunder til du hører en "Boogu"-lyd; tilbakestiller kameraet eller gjenoppretter fabrikkinnstillingene
SD-kortspor	Støtter lokal SD-kortlagring (opptil 128 GB)
Ladeindikator	Rød: lader; Blå: fulladet
Driftsstatusindikator	Konstant rød: nettverksfeil
Driftsstatusindikator	Sakte rød blinkning: venter på Wi-Fi-tilkobling; enheten kan legges til
Driftsstatusindikator	Rask rød blinkning: Wi-Fi-tilkobling etableres
Driftsstatusindikator	Konstant blå: Wi-Fi tilkoblet; kameraet fungerer normalt
USB-ladeport	Bruk en 5V 2A-adapter til å lade kameraet

App-installasjon og kontoregistrering

1. Last ned 'CloudEdge'-appen

Metode 1: Last ned 'CloudEdge'-appen fra App Store (iOS) eller Google Play (Android).
Metode 2: Skann QR-koden for 'CloudEdge'-appen for å laste den ned.

Tips: Aktiver følgende 2 tillatelser første gang du bruker denne appen.

Tillat at 'CloudEdge'-appen får tilgang til mobildata og trådløst nettverk – ellers kan ikke IP-kameraet legges til.
Tillat at 'CloudEdge'-appen sender push-varsler, slik at telefonen din mottar alarmmeldinger når bevegelsesdeteksjon eller lydalarmen utløses.

Smarttelefonskjermbilder med tillatelsesinnstillinger for mobildata og varsler i CloudEdge

2. Registrer konto

Nye brukere må registrere seg med en e-postadresse. Følg disse trinnene:

Trykk på "Registrer";

Følg trinnene for å fullføre kontoregistreringen;

Logg inn.

Merk:

Velg regionen du faktisk befinner deg i og riktig landskode når du oppretter en ny konto. (Kameraer kan ikke deles mellom ulike registrerte regioner.)
Velg registrering via e-post.

Legg til et kamera i appen

Før du begynner:

Sett inn Micro-SD-kortet før du slår på kameraet – ellers vil ikke SD-kortet registreres.

Plasser kameraet og smarttelefonen 30–100 cm (1–3 ft) fra ruteren under Wi-Fi-oppsettet.

Forsikre deg om at kameraet bruker et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk.

Trinn for Wi-Fi-tilkobling

App-skjermbilder: trykk + for å legge til enhet, velg batterikamera, slå på kameraet, tilbakestill enheten

Trykk på '+' for å legge til en enhet – åpne CloudEdge og trykk på "+"-knappen for å legge til en ny enhet.

Velg Batterikamera – velg "Batterikamera" fra enhetslisten.

Slå på kameraet – hold inne av/på-knappen på enheten for å starte den. Trykk på knappen [batterikamera] for å vekke enheten fra dvale. Hold deg i nærheten av ruteren for best mulig signal.

Tilbakestill enheten – hold RESET-knappen på enheten nede i 4–5 sekunder, vent til den røde indikatoren blinker, og trykk deretter på Neste.

App-skjermbilder: skriv inn Wi-Fi-passord, skann QR-kode, vent på tilkobling, enhet lagt til

Skriv inn Wi-Fi-passord – velg et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk, skriv inn passordet ditt og bekreft.

Skann QR-koden – hold enheten slik at den kan skanne QR-koden som vises på telefonen. Hold telefonen 12–20 cm (5–8 tommer) fra linsen.

Vent på tilkobling – sørg for at enheten er på, koblet til ruteren og at enheten og telefonen er på samme nettverk.

Enhet lagt til – når "Lagt til!" vises, er kameraet klart til bruk.

Merk: Hvis kameraet ikke kan slås på, kobler du til en 5V 2A-adapter og lader kameraet i minst 15 minutter først.

Kameraet kobler ikke til Wi-Fi?

Kontroller at kameraets Wi-Fi-nettverk kjører på 2,4 GHz-båndet. Erfaring viser at de fleste tilkoblingsproblemer skyldes at brukere har valgt et 5 GHz Wi-Fi-nettverk.

Kontroller at Wi-Fi-passordet er riktig. (Merk: Wi-Fi-passordet kan ikke inneholde enkelt-anførselstegn, understrek, mellomrom eller skråstrek (/).)

Kontroller antall enheter koblet til ruteren din. Rutere har vanligvis en grense for antall tilkoblede enheter. Overskrides denne grensen, kan ikke flere enheter koble til.

Forsikre deg om at QR-koden på telefonskjermen er tydelig, og at avstanden mellom telefon og kameralinse er 10–15 cm (3,9–5,9 tommer) under skanningen.

Hvis kameraet fortsatt ikke kobler til Wi-Fi etter at du har kontrollert ovenstående, kan du prøve å laste ned appen på nytt, tilbakestille kameraet, starte ruteren på nytt og legge til kameraet igjen.

Hvis du har prøvd alle trinnene uten hell, sender du ordrenummeret og en beskrivelse av problemet til [email protected].

Kameramontering

Kontroller følgende før montering:

Veggen eller overflaten du ønsker å montere kameraet på, er plan.

Ikke monter kameraet i nærheten av varmekilder, for eksempel utendørsdelen av et klimaanlegg eller kjøkkenvifte-uttak.

Unngå om mulig å montere kameraet nær en travel vei. Hyppig ferdsel av fotgjengere og kjøretøy aktiverer kameraet kontinuerlig, noe som fører til hyppige alarmmeldinger og vesentlig raskere batteriforbruk.

Eksplosjonsbilde med kamera, monteringsfeste, skruer og festemateriell

Vanlige spørsmål

For mer utfyllende svar kan du logge inn i appen og søke under "Meg" – "FAQ" – "Hjelpedokument" – "Batterikamera".

Enheten vises som frakoblet?

Kontroller om enheten er på, og observer om driftsindikatoren lyser normalt.

Kontroller Wi-Fi-tilkoblingen og start ruteren på nytt.

Hvis enheten er for langt fra ruteren og ikke får et godt Wi-Fi-signal, anbefales det å flytte ruteren nærmere eller installere en Wi-Fi-forsterker.

Slett kameraet fra CloudEdge-kontoen din, tilbakestill enheten og legg den til på nytt.

Kontroller også om enhetens fastvare og appen er oppdatert til nyeste versjon.

Ruteren eller Wi-Fi-passordet er endret?

Slett kameraet fra CloudEdge-kontoen din. Tilbakestill enheten og legg den deretter til igjen med det nye Wi-Fi-nettverket og passordet.

Kan ikke spille av innspilte videoer?

Kontroller statusen til SD-kortet under "Innstillinger" for å bekrefte at SD-kortet er registrert korrekt.

Ta ut SD-kortet og sett det inn igjen.

Formater SD-kortet i appen.

Prøv med et nytt SD-kort.

For mange alarmmeldinger?

Reduser følsomheten for bevegelsesdeteksjon i appen.

Kontroller om det er objekter i kameraets synsfelt som kan utløse PIR-sensoren, for eksempel utendørsenheten til et klimaanlegg, kjørende biler eller forbipasserende. Juster kameravinkelen etter behov for å unngå slike forstyrrende elementer.

Aktiver "menneskelig bevegelsesdeteksjon" for å bruke en persongjenkjenningsalgoritme til å filtrere ut unødvendige alarmer.

Telefonen mottar ingen alarmmeldinger?

Aktiver alle push-tillatelser for "CloudEdge"-appen i systeminnstillingene på telefonen din.

Forsikre deg om at bevegelsesdeteksjonsfunksjonen på enheten er aktivert.

Start telefonen på nytt, og tøm app-bufferen på Android-telefoner.

Kontroller at nettverkstilkoblingen er stabil.

For mer hjelp, se Vanlige spørsmål om batterikamera. Du kan også logge inn i CloudEdge-appen og søke under "Meg" - "FAQ" - "Hjelpedokument" - "Batterikamera".

Ettersalgsservice

Kjære kunder, tusen takk for støtten til TWUFY!

Med vennlig hilsen, TWUFY Service Team

Merknader:

Kameraet støtter kun 2,4 GHz Wi-Fi.
Kontroller at Wi-Fi-signalstyrken er over 85 % før du kobler kameraet til Wi-Fi. Hvis kameraet er for langt fra signalkilden, kan det hende at den første tilkoblingen mislykkes.
Hvis ruteren din allerede er koblet til for mange enheter, kan kameraet mislykkes med å koble til Wi-Fi på grunn av IP-adressekonflikt.
For å beskytte personvernet ditt styres dette kameraet utelukkende via app. PC-nettlesere og annen programvare støttes ikke.
Dette trådløse kameraet kan ta opp hendelser selv når Wi-Fi-tilkoblingen er brutt.
Kontinuerlig visning av direkteopptak eller videoer lagret på SD-kortet tærer raskere på batteriet. Lad kameraet i tide når varsel om lavt batteri vises. (Lad kameraet helt opp med den medfølgende strømledningen før første gangs bruk.)