TWUFY Zonnecamera

Gebruikershandleiding voor de draadloze TWUFY solarbeveiligingscamera, met informatie over productindeling, statusindicatoren, CloudEdge-app-installatie, wifi-koppeling, montage en veelgestelde vragen.

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u de TWUFY Zonnecamera instelt en gebruikt met de CloudEdge-app, inclusief de cameraindeling, statusindicatoren, accountregistratie, wifi-koppeling, montage en probleemoplossing.

Ga voor meer hulp naar de Veelgestelde vragen over de accucamera. U kunt ook inloggen in de CloudEdge-app en zoeken via "Ik" - "FAQ" - "Helpdocument" - "Accucamera".

TWUFY Zonnecamera met aangesloten zonnepaneel

Klantenservice

Beste klanten, hartelijk dank voor uw steun aan TWUFY!

Lees deze handleiding zorgvuldig door voordat u deze draadloze beveiligingscamera in gebruik neemt. Als u problemen ondervindt, stuur dan uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem naar [email protected]. Na ontvangst van uw bericht bieden wij u binnen 24 uur een oplossing.

Maakt u zich geen zorgen. Veel problemen zijn eenvoudig op te lossen via de instellingen, zoals verbindingsproblemen met het netwerk, vertraging bij bewegingsdetectie, opladen via zonnepaneel, valse alarmen, accubeheer, enzovoort. Wij garanderen dat alle camera's zorgvuldig zijn gecontroleerd en verpakt vóór verzending.

Bovendien bieden wij u levenslange technische ondersteuning voor uw camera en helpen wij u zo goed mogelijk. Als u tijdens het gebruik vragen of onduidelijkheden heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Samen met onze ervaren camera-ingenieurs zoeken wij naar de beste oplossing voor u.

Met vriendelijke groet, TWUFY Service Team

Opmerkingen:

De camera ondersteunt uitsluitend 2,4 GHz wifi.
Controleer vóór het verbinden van de camera met wifi of de signaalsterkte minimaal 85% bedraagt. Als de camera te ver van de signaalbron is verwijderd, lukt de eerste verbindingspoging mogelijk niet.
Als uw router al met te veel apparaten is verbonden, kan de camera geen wifi-verbinding maken vanwege een IP-adresconflict.
Ter bescherming van uw privacy wordt deze camera uitsluitend via de app bediend. PC-browsers en andere software worden niet ondersteund.
Deze draadloze camera kan gebeurtenissen opnemen wanneer de wifi-verbinding is verbroken.
Het continu bekijken van live-beelden of op de SD-kaart opgeslagen video's versnelt het verbruik van de accu. Laad de camera tijdig op wanneer de melding voor laag accuniveau verschijnt. (Laad de camera vóór het eerste gebruik volledig op met het meegeleverde netsnoer.)

Productbeschrijving

Componentendiagram van de TWUFY Zonnecamera met genummerde aanwijzingen

Microfoon
Laadindicator
Lens
PIR-sensor
Bedrijfsstatusindicator
Aan-/uitknop
Resetknop
Waterdichte afdichting
SD-kaartsleuf
DC 5V USB-poort
Wifi-antenne
Luidspreker

Knoppen, poorten en statusindicatoren

Onderdeel	Beschrijving
Aan-/uitknop	Houd 5 seconden ingedrukt om de camera in of uit te schakelen
Resetknop	Houd 5 seconden ingedrukt totdat u een "Boogu"-geluid hoort; reset de camera of herstelt de fabrieksinstellingen
SD-kaartsleuf	Ondersteunt lokale SD-kaartopslag (tot 128 GB)
Laadindicator	Rood: aan het opladen; Blauw: volledig opgeladen
Bedrijfsstatusindicator	Continu rood: netwerkstoring
Bedrijfsstatusindicator	Langzaam rood knipperend: wacht op wifi-verbinding; apparaat kan worden toegevoegd
Bedrijfsstatusindicator	Snel rood knipperend: wifi-verbinding wordt tot stand gebracht
Bedrijfsstatusindicator	Continu blauw: wifi succesvol verbonden; camera werkt normaal
USB-laadpoort	Gebruik een 5V 2A-adapter om de camera op te laden

App-installatie en accountregistratie

1. De 'CloudEdge'-app downloaden

Methode 1: Download de 'CloudEdge'-app uit de App Store (iOS) of Google Play (Android).
Methode 2: Scan de QR-code van de 'CloudEdge'-app om deze te downloaden.

Tip: Schakel de volgende 2 machtigingen in bij het eerste gebruik van de app.

Sta de 'CloudEdge'-app toe om toegang te krijgen tot mobiele data en draadloos netwerk, anders kan er geen IP-camera worden toegevoegd.
Sta de 'CloudEdge'-app toe om pushmeldingen te verzenden, zodat uw telefoon alarmmeldingen ontvangt bij bewegingsdetectie of een geluidsalarm.

Smartphoneschermafbeeldingen met machtigingsinstellingen voor mobiele data en meldingen in CloudEdge

2. Account aanmaken

Nieuwe gebruikers moeten zich registreren via e-mail. Volg de onderstaande stappen:

Tik op "Registreren";

Volg de stappen om de accountregistratie te voltooien;

Opmerking:

Kies bij het aanmaken van een nieuw account de regio waar u zich daadwerkelijk bevindt en de juiste landcode. (Camera's kunnen niet worden gedeeld tussen verschillende geregistreerde regio's.)
Kies voor registratie via e-mail.

Een camera toevoegen aan de app

Vóór het gebruik:

Plaats de Micro-SD-kaart vóór het inschakelen van de camera, anders wordt de SD-kaart niet herkend.

Houd de camera en smartphone op 30–100 cm (1–3 ft) afstand van de router om wifi in te stellen.

Zorg ervoor dat de camera gebruikmaakt van 2,4 GHz wifi.

Stappen voor wifi-verbinding

App-schermafbeeldingen: tik op + om apparaat toe te voegen, selecteer accucamera, schakel camera in, reset apparaat

Tik op '+' om een apparaat toe te voegen – open CloudEdge en tik op de knop "+" om een nieuw apparaat toe te voegen.

Selecteer Accucamera – kies "Accucamera" uit de apparatenlijst.

Camera inschakelen – houd de aan-/uitknop op het apparaat ingedrukt om het te starten. Druk op de knop [accucamera] om het apparaat te wekken als het in slaapstand staat. Blijf zo dicht mogelijk bij de router.

Apparaat resetten – houd de RESET-knop op het apparaat 4–5 seconden ingedrukt, wacht tot het rode indicatielampje knippert en tik vervolgens op Volgende.

App-schermafbeeldingen: wifi-wachtwoord invoeren, QR-code scannen, wachten op verbinding, apparaat toegevoegd

Wifi-wachtwoord invoeren – selecteer een 2,4 GHz wifi-netwerk, voer uw wachtwoord in en bevestig.

QR-code scannen – laat het apparaat de QR-code scannen die op de telefoon wordt weergegeven. Houd uw telefoon op 12–20 cm (5–8 inch) afstand van de lens.

Wachten op verbinding – zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld, is verbonden met de router en dat het apparaat en de telefoon zich op hetzelfde netwerk bevinden.

Apparaat toegevoegd – wanneer "Succesvol toegevoegd." verschijnt, is de camera ingesteld.

Opmerking: Als de camera niet kan worden ingeschakeld, sluit dan eerst een 5V 2A-adapter aan en laad de camera minimaal 15 minuten op.

De camera maakt geen verbinding met wifi?

Controleer of het wifi-netwerk van de camera op de 2,4 GHz-band draait. Uit onze ervaring blijkt dat verbindingsproblemen in de meeste gevallen worden veroorzaakt doordat gebruikers een 5 GHz wifi-netwerk gebruiken.

Controleer of het wifi-wachtwoord correct is. (Let op: het wifi-wachtwoord mag geen enkel aanhalingsteken, underscore, spatie of schuine streep (/) bevatten.)

Controleer het aantal apparaten dat op uw router is aangesloten. Routers hebben doorgaans een maximaal aantal verbindingen. Als dit wordt overschreden, kunnen er geen nieuwe apparaten meer verbinding maken.

Controleer of de QR-code op het smartphonescherm goed leesbaar is en of de afstand tussen de telefoon en de cameralens tijdens het scannen 10–15 cm (3,9–5,9 inch) bedraagt.

Als de camera na het controleren van bovenstaande punten nog steeds geen wifi-verbinding maakt, download de app opnieuw, reset de camera, start de router opnieuw op en voeg de camera opnieuw toe.

Als u alle stappen heeft doorlopen maar het probleem aanhoudt, stuur dan uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem naar [email protected].

Cameramontage

Controleer het volgende vóór de montage:

De muur of het oppervlak waarop u de camera wilt bevestigen, is vlak.

Monteer de camera niet in de buurt van warmtebronnen, zoals de buitenunit van een airconditioning of een keukenafzuigkap.

Vermijd indien mogelijk montage aan drukke wegen. Voetgangers en voertuigen die regelmatig langskomen, activeren de camera voortdurend, wat leidt tot veelvuldige alarmmeldingen en een aanzienlijk sneller accuverbruik.

Explosietekening met camera, montagebugel, schroeven en bevestigingsmateriaal

Veelgestelde vragen

Voor uitgebreidere antwoorden logt u in de app in en zoekt u via "Ik" – "FAQ" – "Helpdocument" – "Accucamera".

Het apparaat geeft aan dat het offline is?

Controleer of het apparaat is ingeschakeld en of het bedrijfsindicatielampje normaal brandt.

Controleer of de wifi-verbinding goed is en start de router opnieuw op.

Als het apparaat te ver van de router is verwijderd en geen goed wifi-signaal ontvangt, wordt aanbevolen de router dichter bij te plaatsen of een wifi-versterker toe te voegen.

Verwijder de camera uit uw CloudEdge-account, reset het apparaat en voeg het opnieuw toe.

Controleer ook of de firmware van het apparaat en de app up-to-date zijn.

Router of wifi-wachtwoord gewijzigd?

Verwijder de camera uit uw CloudEdge-account. Reset het apparaat en voeg het vervolgens opnieuw toe met het nieuwe wifi-netwerk en wachtwoord.

Kan opgenomen video niet afspelen?

Controleer in de "Instellingen" de status van de SD-kaart om te bevestigen dat de SD-kaart correct is herkend.

Verwijder de SD-kaart en plaats deze opnieuw.

Formatteer de SD-kaart via de app.

Probeer een andere nieuwe SD-kaart.

Te veel alarmmeldingen?

Verlaag in de app de gevoeligheid van de bewegingsdetectie.

Controleer of er objecten in het gezichtsveld van het apparaat zijn die de PIR-sensor kunnen activeren, zoals de buitenunit van een airconditioning, rijdende auto's of voorbijlopende personen. Pas de camerahoek aan om dergelijke storende objecten buiten het beeld te houden.

Schakel "menselijke bewegingsdetectie" in om via een persoonsherkennend algoritme nutteloze alarmen te filteren.

De telefoon ontvangt geen alarmmeldingen?

Schakel in de systeeminstellingen van uw telefoon alle pushmachtigingen in voor de "CloudEdge"-app.

Zorg ervoor dat de bewegingsdetectiefunctie van het apparaat correct is ingeschakeld.

Start de telefoon opnieuw op en wis op Android-telefoons de app-cache.

Controleer of de netwerkverbinding goed is.

Ga voor meer hulp naar de Veelgestelde vragen over de accucamera. U kunt ook inloggen in de CloudEdge-app en zoeken via "Ik" - "FAQ" - "Helpdocument" - "Accucamera".

Klantenservice

Beste klanten, hartelijk dank voor uw steun aan TWUFY!

Met vriendelijke groet, TWUFY Service Team

Opmerkingen:

De camera ondersteunt uitsluitend 2,4 GHz wifi.
Controleer vóór het verbinden van de camera met wifi of de signaalsterkte minimaal 85% bedraagt. Als de camera te ver van de signaalbron is verwijderd, lukt de eerste verbindingspoging mogelijk niet.
Als uw router al met te veel apparaten is verbonden, kan de camera geen wifi-verbinding maken vanwege een IP-adresconflict.
Ter bescherming van uw privacy wordt deze camera uitsluitend via de app bediend. PC-browsers en andere software worden niet ondersteund.
Deze draadloze camera kan gebeurtenissen opnemen wanneer de wifi-verbinding is verbroken.
Het continu bekijken van live-beelden of op de SD-kaart opgeslagen video's versnelt het verbruik van de accu. Laad de camera tijdig op wanneer de melding voor laag accuniveau verschijnt. (Laad de camera vóór het eerste gebruik volledig op met het meegeleverde netsnoer.)