Nie można dodać kamery za pierwszym razem?
Rozwiązywanie problemów z początkową konfiguracją kamery
Jeśli masz problemy z dodaniem kamery po raz pierwszy, wykonaj następujące kroki:
-
Sprawdź stan urządzenia: Upewnij się, że kamera jest włączona, a wskaźnik pracy wolno miga na czerwono
-
Zweryfikuj konfigurację WiFi: Potwierdź, że twoje dane logowania i hasło są poprawne
-
Obsługa pasma częstotliwości:
- Niektóre modele (Minicam, PTcam, INDOOR1S, DOME1S) obsługują 5 GHz
- Pozostałe modele obsługują tylko 2,4 GHz
-
Środowisko sieciowe: Pracuj blisko routera i upewnij się, że sieć działa normalnie
-
Ustawienia hasła: Staraj się unikać skomplikowanych haseł i znaków specjalnych
-
Rozwiązywanie problemów: Jeśli konfiguracja za pomocą kodu QR nie powiedzie się, spróbuj konfiguracji ręcznej lub zrestartuj router
-
Uzyskaj pomoc: Jeśli problemy się utrzymują, podaj informacje z tabliczki znamionowej routera
Dokumentacja CloudEdge App