LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Dzwonek do drzwi
Jak włączyć urządzenie?Jak przywrócić ustawienia fabryczne?Kamera działa nieprawidłowo?Nie można dodać kamery za pierwszym razem?Brak reakcji na skanowanie kodu QR?Dlaczego kamera ciągle się rozłącza?Czy kamera może działać bez WiFi?Jak włączyć WiFi w kamerze?Dlaczego nie wykrywa się ruchomych obiektów?Dlaczego zdjęcie alarmu pokazuje tylko widok z tyłu?Dlaczego nie otrzymuję powiadomień o alarmach na telefonie?Dlaczego częste fałszywe alarmy bez ruchomych obiektów?Jak naładować kamerę?Dlaczego ładowanie nie działa?Dlaczego bateria szybko się rozładowuje?Jak wydłużyć żywotność baterii?Dlaczego bateria szybko się rozładowuje po naładowaniu?Problemy z baterią przy podłączonym panelu słonecznym?Czy mogę samodzielnie wymienić baterię?Jak kamera nagrywa?Problem z rozpoznawaniem karty SDJak obejrzeć wideo?Jak pobrać wideo na telefon/komputer?Czy kamera obsługuje bezpośrednie połączenie z PC?Informacje o przechowywaniu w chmurzeRezygnacja lub wymiana przechowywania w chmurze?Czy kamera obsługuje nagrywanie 24/7?Dlaczego białe plamy w noktowizji?Dlaczego obraz noktowizji jest ciemny?Co zrobić z czarnymi plamami na obrazie?
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaDzwonek do drzwi

Problem z rozpoznawaniem karty SD

Rozwiązywanie problemów z wykrywaniem karty SD

Po włożeniu karty SD do gniazda kamery sprawdź wyświetlanie pojemności w sekcji "Zarządzanie wideo" aplikacji. Jeśli pokazuje "Brak karty SD", wykrywanie nie powiodło się.

Rozwiązania:

  1. Używaj markowych kart SD
  2. Upewnij się, że karta SD jest normalnie rozpoznawana przez komputer
  3. Obsługiwany jest tylko format FAT32
  4. Zakres pojemności: 2-128 GB
  5. Zalecane karty klasy 10 lub wyższej
  6. Spróbuj kilkakrotnie wyjąć i włożyć kartę SD
  7. Wymień kartę SD na inną do testowania
  8. Poczekaj około 30 sekund, aż kamera rozpozna kartę SD

Jak kamera nagrywa?

Wymagania dotyczące przechowywania nagrań wideo

Jak obejrzeć wideo?

Dostęp do nagranych wideo