LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Dzwonek do drzwi
Jak włączyć urządzenie?Jak przywrócić ustawienia fabryczne?Kamera działa nieprawidłowo?Nie można dodać kamery za pierwszym razem?Brak reakcji na skanowanie kodu QR?Dlaczego kamera ciągle się rozłącza?Czy kamera może działać bez WiFi?Jak włączyć WiFi w kamerze?Dlaczego nie wykrywa się ruchomych obiektów?Dlaczego zdjęcie alarmu pokazuje tylko widok z tyłu?Dlaczego nie otrzymuję powiadomień o alarmach na telefonie?Dlaczego częste fałszywe alarmy bez ruchomych obiektów?Jak naładować kamerę?Dlaczego ładowanie nie działa?Dlaczego bateria szybko się rozładowuje?Jak wydłużyć żywotność baterii?Dlaczego bateria szybko się rozładowuje po naładowaniu?Problemy z baterią przy podłączonym panelu słonecznym?Czy mogę samodzielnie wymienić baterię?Jak kamera nagrywa?Problem z rozpoznawaniem karty SDJak obejrzeć wideo?Jak pobrać wideo na telefon/komputer?Czy kamera obsługuje bezpośrednie połączenie z PC?Informacje o przechowywaniu w chmurzeRezygnacja lub wymiana przechowywania w chmurze?Czy kamera obsługuje nagrywanie 24/7?Dlaczego białe plamy w noktowizji?Dlaczego obraz noktowizji jest ciemny?Co zrobić z czarnymi plamami na obrazie?
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaDzwonek do drzwi

Dlaczego częste fałszywe alarmy bez ruchomych obiektów?

Zmniejszanie fałszywych wyzwoleń

Czujniki PIR mogą być przypadkowo wyzwalane. Obiekty w obszarze wykrywania ruchu, które mogą wywołać alarm, obejmują jednostki zewnętrzne klimatyzatorów lub samochody.

Rozwiązania:

  1. Unikaj instalowania kamer przy drogach lub w zatłoczonych miejscach
  2. Nie kieruj obiektywu na źródła ciepła, takie jak jednostki zewnętrzne klimatyzatorów
  3. Unikaj bezpośredniego nasłonecznienia obiektywu
  4. Dostosuj czułość wykrywania ruchu, aby zmniejszyć zasięg wykrywania
  5. Ustaw harmonogramy alarmów, aby ograniczyć okresy wyzwalania
  6. Skonfiguruj odstępy między alarmami, aby zapobiec ciągłym wyzwoleniom
  7. Ustaw maksymalny czas nagrywania na 10 sekund

Dlaczego nie otrzymuję powiadomień o alarmach na telefonie?

Włączanie powiadomień push dla alertów

Jak naładować kamerę?

Instrukcja ładowania kamery