LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Проблемы с оборудованием
Проблемы с изображением
Локальное воспроизведение
Обнаружение движения
Сетевые подключения
Камера Не в Сети и Не РаботаетПакет Данных Не Работает КорректноИндикатор Постоянно Мигает Красным или Красно-СинимМожно ли Использовать Камеру за Пределами Региона Покупки?Как Установить SIM-картуТарифный Пакет Стандартной SIM-картыОбязательно ли Использовать Стандартную SIM-карту?Как Выбрать Локальную SIM-картуОператор Говорит, Что Этот Продукт Не ПоддерживаетсяКак Получить Информацию APNКак Импортировать Информацию APNНапоминание о Трафике для Стандартной SIM-картыПовторяющиеся Запросы "Канал Шифрования" и "Данные Изображения"PIN-код SIM-карты ЗаблокированЗвук Двусторонней Связи Прерывается
Покупка трафика
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросы4G камераСетевые подключения

Как Выбрать Локальную SIM-карту

Рекомендации по выбору совместимой локальной SIM-карты

Следуйте этим важным рекомендациям при выборе локальной SIM-карты для вашей камеры:

✅ Требования

1. Выберите Основного Оператора

Рекомендуется выбрать местного основного оператора, такого как крупные национальные операторы в вашем регионе. Эти провайдеры предлагают:

  • Лучшее покрытие сети
  • Более надежный сервис 4G
  • Развитую инфраструктуру

2. Только Сеть 4G

Поддерживаются только 4G SIM-карты. Убедитесь, что ваш тарифный план включает:

  • Услугу передачи данных 4G/LTE
  • Достаточный объем данных для использования камеры

❌ Избегайте Этих SIM-карт

Не Выбирайте SIM-карты с Протоколом IPv6

Устройство несовместимо с услугами передачи данных только IPv6. Убедитесь, что ваша SIM-карта поддерживает подключение IPv4.

Не Выбирайте SIM-карты Виртуальных Операторов

Виртуальные операторы (MVNO) могут иметь проблемы совместимости. Используйте SIM-карты напрямую от известных сетевых провайдеров.

Дополнительные Советы

  • Свяжитесь с вашим оператором, чтобы подтвердить поддержку стандартного подключения 4G
  • Убедитесь, что тарифный план имеет достаточную пропускную способность для потоковой передачи видео
  • Некоторые операторы могут требовать настройки APN - см. наше руководство по импорту APN
  • Сначала протестируйте SIM-карту в телефоне, чтобы убедиться в наличии активной услуги передачи данных

Обязательно ли Использовать Стандартную SIM-карту?

Информация о совместимости с локальными SIM-картами

Оператор Говорит, Что Этот Продукт Не Поддерживается

Понимание информации о совместимости операторов

Содержание

✅ Требования
1. Выберите Основного Оператора
2. Только Сеть 4G
❌ Избегайте Этих SIM-карт
Не Выбирайте SIM-карты с Протоколом IPv6
Не Выбирайте SIM-карты Виртуальных Операторов
Дополнительные Советы