LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Проблемы с оборудованием
Проблемы с изображением
Локальное воспроизведение
Обнаружение движения
Сетевые подключения
Камера Не в Сети и Не РаботаетПакет Данных Не Работает КорректноИндикатор Постоянно Мигает Красным или Красно-СинимМожно ли Использовать Камеру за Пределами Региона Покупки?Как Установить SIM-картуТарифный Пакет Стандартной SIM-картыОбязательно ли Использовать Стандартную SIM-карту?Как Выбрать Локальную SIM-картуОператор Говорит, Что Этот Продукт Не ПоддерживаетсяКак Получить Информацию APNКак Импортировать Информацию APNНапоминание о Трафике для Стандартной SIM-картыПовторяющиеся Запросы "Канал Шифрования" и "Данные Изображения"PIN-код SIM-карты ЗаблокированЗвук Двусторонней Связи Прерывается
Покупка трафика
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросы4G камераСетевые подключения

Как Импортировать Информацию APN

Пошаговое руководство по настройке параметров APN в приложении

Если вы используете локальную SIM-карту, вам может потребоваться вручную настроить параметры APN. Следуйте этим шагам:

Предварительные Требования

Перед началом убедитесь, что вы получили для вашей SIM-карты:

  • APN (Access Point Name - Имя Точки Доступа)
  • MNC (Mobile Network Code - Код Мобильной Сети)
  • MCC (Mobile Country Code - Код Мобильной Страны)

См. наше руководство о том, как получить информацию APN, если вы еще не собрали эти данные.

Шаги Настройки

Шаг 1: Начните Добавление Камеры

Начните процесс добавления 4G камеры в приложении.

Шаг 2: Выберите Состояние Индикатора

Нажмите на опцию "мигают красным и синим", когда появится запрос о состоянии индикатора камеры.

Шаг 3: Откройте Настройки APN

Выберите опцию "APN" для доступа к экрану настройки APN.

Шаг 4: Заполните Необходимую Информацию

Введите три обязательных поля:

  • APN: Введите Имя Точки Доступа
  • MNC: Введите Код Мобильной Сети
  • MCC: Введите Код Мобильной Страны

Важно: Оставьте все остальные поля пустыми - заполните только эти три значения.

Шаг 5: Подтвердите Настройки

Нажмите "OK" для сохранения конфигурации.

Шаг 6: Завершите Настройку

Теперь камера попытается подключиться, используя настроенные параметры APN. Продолжите обычный процесс настройки.

Устранение Неполадок

Если камера по-прежнему не подключается после настройки APN:

  • Перепроверьте правильность значений APN, MNC и MCC
  • Убедитесь, что ваша SIM-карта имеет активную услугу передачи данных
  • Проверьте правильность установки SIM-карты
  • Свяжитесь с вашим оператором для подтверждения актуальности информации APN

Как Получить Информацию APN

Методы поиска значений APN, MNC и MCC вашей SIM-карты

Напоминание о Трафике для Стандартной SIM-карты

Понимание уведомлений о низком трафике

Содержание

Предварительные Требования
Шаги Настройки
Шаг 1: Начните Добавление Камеры
Шаг 2: Выберите Состояние Индикатора
Шаг 3: Откройте Настройки APN
Шаг 4: Заполните Необходимую Информацию
Шаг 5: Подтвердите Настройки
Шаг 6: Завершите Настройку
Устранение Неполадок