Документация CloudEdge AppИндикатор Постоянно Мигает Красным или Красно-Синим
Устранение проблем с постоянным миганием индикатора при первоначальной настройке
При добавлении камеры в первый раз, если индикатор продолжает мигать красным или красно-синим, выполните следующие действия по устранению неполадок:
Для Стандартных SIM-карт
1. Проверьте Установку SIM-карты
Убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно. Новые пользователи часто вставляют её в неправильном направлении. Извлеките и вставьте её снова аккуратно.
2. Проверьте Активацию SIM-карты
- SIM-карта должна быть недавно активирована с активным тарифом передачи данных
- Старые карты могут не иметь актуальных тарифных планов
- Свяжитесь со службой поддержки, если вы не уверены в статусе активации
3. Проверьте Силу Сигнала
- Убедитесь в наличии сильного сигнала 4G в месте расположения камеры
- Минимизируйте помехи от других электронных устройств поблизости
Для Локальных SIM-карт
1. Проверьте Ориентацию Установки
Убедитесь, что SIM-карта вставлена в правильном направлении.
2. Проверьте Совместимость
Устройство не поддерживает:
- SIM-карты IPv6
- SIM-карты 5G
Убедитесь, что ваша SIM-карта совместима с сетью 4G вашего оператора.
3. Проверьте Наличие Данных
Убедитесь, что на вашей SIM-карте есть активный кредит данных.
4. Настройте Параметры APN
Параметры APN могут потребовать настройки через приложение. Обратитесь к нашему руководству по настройке APN для получения подробных инструкций.
5. Проверьте Блокировку PIN/PUK
Проверьте, не заблокирована ли ваша SIM-карта PIN или PUK кодом, требующим разблокировки. См. наше руководство по разблокировке SIM-карты для получения помощи.