Не удаётся добавить камеру при первой настройке?
Устранение проблем при первоначальной настройке камеры
Если у вас возникли проблемы с добавлением камеры в первый раз, выполните следующие действия:
-
Проверьте состояние устройства: Убедитесь, что камера включена и индикатор работы медленно мигает красным
-
Проверьте настройки WiFi: Убедитесь, что ваши логин и пароль указаны правильно
-
Поддержка частотного диапазона:
- Некоторые модели (Minicam, PTcam, INDOOR1S, DOME1S) поддерживают 5 ГГц
- Остальные модели поддерживают только 2,4 ГГц
-
Сетевое окружение: Работайте рядом с роутером и убедитесь, что сеть функционирует нормально
-
Настройки пароля: Старайтесь избегать сложных паролей и специальных символов
-
Устранение неполадок: Если настройка по QR-коду не удалась, попробуйте ручную настройку или перезагрузите роутер
-
Обратитесь за помощью: Если проблемы сохраняются, предоставьте информацию с шильдика роутера
Документация CloudEdge App