Почему на телефон не приходят уведомления о тревогах?
Включение push-уведомлений для оповещений
Пользователям необходимо активировать разрешения на push-уведомления приложения для нормального получения уведомлений. При первой загрузке приложения и входе в систему появится всплывающее окно с запросом разрешения. Если вам нужно включить его позже, перейдите в системные настройки телефона (Уведомления), найдите приложение и включите разрешения на уведомления.
Документация CloudEdge App