BondFree Солнечная камера (Уличная на аккумуляторе)

В этом руководстве описывается установка и эксплуатация уличной камеры видеонаблюдения BondFree с солнечной панелью (серия Cloud) с помощью приложения CloudEdge, включая комплект поставки, описание устройства, индикаторы состояния, регистрацию аккаунта, подключение к Wi-Fi, зарядку, монтаж, запись и устранение неисправностей.

1. Комплект поставки

В комплект входят: камера, набор винтов для камеры, руководство, солнечная панель и кабель Micro-USB для зарядки.

Солнечное зарядное устройство включает:

2. Обзор устройства

• Кнопка питания (Einschalttaste)
• Reset (Zurücksetzen)
• Антенна (Antenne)
• Слот для SD-карты (SD-Kartensteckplatz)
• Динамик (Lautsprecher)
• Кабель зарядки (Ladekabel)
• PIR
• Индикатор зарядки (Ladeanzeige)
• IR-LED
• Микрофон (Mikrofon)
• Индикатор состояния (Statusleuchte)
• Прожекторный LED (Flutlicht-LED)
• Объектив (Objektiv)

Индикатор состояния (Мигающий красный свет)

Индикатор зарядки

1. Инструкции по использованию устройства

1.1 Загрузка и установка приложения

CloudEdge доступно для iOS и Android. Найдите приложение «CloudEdge» в App Store или Google Play либо отсканируйте QR-код для загрузки. Поддерживаемые устройства: iPad, iOS, Android.

1.2 Настройка разрешений приложения

При первом запуске приложения включите следующие 2 разрешения. Без них невозможно добавить IP-камеру.

1. Разрешите приложению «CloudEdge» доступ к мобильным данным и Wi-Fi; в противном случае IP-камера не может быть добавлена.
2. Разрешите приложению «CloudEdge» получать push-уведомления, иначе телефон не будет получать сигналы тревоги при обнаружении движения или срабатывании звукового сигнала.

2. Регистрация аккаунта

Требования к Wi-Fi

Перед подключением камеры к Wi-Fi убедитесь, что смартфон подключён к сети Wi-Fi 2,4 ГГц.

Если в настройках Wi-Fi сигнал 2,4 ГГц не отображается, его можно активировать через настройки роутера. Все роутеры — как 5G, так и двухдиапазонные — также поддерживают сигнал 2,4 ГГц. Инструкции по настройке смотрите в разделе «Вопросы и ответы» данного руководства.

3. Добавление устройства

3.1 Первый режим настройки

3.2 Второй режим настройки

Зарядка камеры

Рекомендуется полностью зарядить аккумулятор перед установкой камеры на улице.

• Зарядка через сетевой адаптер (не входит в комплект).
• Зарядка через солнечную панель.

Индикатор зарядки:

Установка камеры

А. Монтаж кронштейна и камеры

1. Монтаж на потолке (Montage an der Decke).
2. Монтаж на мачте (Montage am Mast) — монтажные хомуты не входят в комплект и приобретаются отдельно.
3. Установка на стене (Installation an der Wand).

Б. Выбор подходящего места для камеры

Рекомендуется устанавливать камеру на высоте около 8 футов. Высоту и угол наклона камеры можно регулировать в режиме реального времени через телефон.

• Поле зрения камеры (Sichtfeld der Kamera)
• Высота монтажа — 8 футов
• Зона охвата — до 30 футов (10 м)

Установка солнечного модуля

Выберите для солнечной панели место, которое получает максимальное количество солнечного света в течение всего года. Панели достаточно нескольких часов прямого солнечного света в день для обеспечения камеры энергией. На количество вырабатываемой энергии влияют погодные условия, сезонные изменения, географическое положение и другие факторы.

Важно знать

• Убедитесь, что солнечная панель ничем не перекрыта. Эффективность сбора энергии резко падает даже при частичном затенении панели.
• Не устанавливайте солнечную панель строго горизонтально — на ней будут скапливаться пыль и загрязнения. Рекомендуется установить панель под углом для максимального использования прямых солнечных лучей. Регулярно протирайте солнечную панель для удаления пыли и грязи.
• Заряжайте аккумуляторы при температуре от -20,5 °C до 48,5 °C (от -59 °F до 120 °F).
• При температуре ниже -20,5 °C солнечная панель не заряжает камеру.

Устранение неисправностей (солнечная зарядка)

Если солнечная панель больше не заряжает камеру, попробуйте следующее:

• Отключите кабель зарядки и подключите его снова. Убедитесь, что соединение между солнечной панелью и камерой надёжное.
• Убедитесь, что солнечная панель направлена к солнцу и не затенена деревьями, зданиями или другими объектами.
• Убедитесь, что камера не заряжается при температуре ниже -20,5 °C (-59 °F) или выше 48,5 °C (120 °F).

Сборка солнечной панели

Как правильно расположить солнечную панель

1. Найдите место, которое получает наибольшее прямое солнечное освещение в течение дня.
2. Наклоните солнечную панель вверх на угол, равный вашей местной широте + 5 градусов.
3. Направьте её на юг, если вы находитесь в Северном полушарии, и на север — в Южном полушарии.

Технические характеристики

Обзор функций

1. Временная метка
2. Кнопка отключения звука
3. Кнопка разрешения
4. Полноэкранный режим
5. Скорость сети
6. Уровень сигнала Wi-Fi
7. Снять скриншот
8. Микрофон
9. Записать видео
10. Вкл./Выкл. обнаружения движения
11. Видео и скриншоты
12. Кнопка настроек
13. На главную страницу
14. Управление PTZ
15. Управление освещением
16. Управление сиреной
17. Звуковое предупреждение и стробоскопический свет
18. Настройка режима полного цвета

Настройки обнаружения движения

Камера не поддерживает круглосуточную запись 24/7. Как только датчик PIR обнаруживает движение, камера начинает запись видео. Видеоклипы сохраняются на локальной карте Micro SD или в облаке.

1. Вкл./Выкл. обнаружения движения: При отключении обнаружения движения камера не записывает видео и вы не получаете уведомления о событиях, связанных с движением.
2. Чувствительность обнаружения движения: Уровень чувствительности от 1 до 10. Рекомендуется установить более высокий уровень (6–10), чтобы сначала получать более детальные события. Если уведомления доставляют неудобства, можно снизить их количество и уменьшить число ложных срабатываний.
3. Расписание тревог: Установите временной период для активации обнаружения движения по мере необходимости.

Как сохранять записи

1. Ручное сохранение

Перейдите в режим прямой трансляции и вручную запишите видео, нажав кнопку «Запись» для начала или остановки. При выходе из прямой трансляции запись автоматически останавливается.

2. Карта памяти

Камера поддерживает карты Micro SD (не входят в комплект) ёмкостью до 128 ГБ.

3. Облачное хранилище

Для активации облака не требуется вводить код. Облако активируется автоматически после завершения оплаты. Если вы выбрали неправильный тарифный план облака, свяжитесь с нами через приложение — нажмите кнопку «Помощь» для получения решения.

Воспроизведение видео

1. Воспроизведение видео с SD-карты

1. Перейдите в главный интерфейс и нажмите значок «История-Уведомления». Вы увидите события движения, обнаруженные сегодня. Нажмите на одно из этих видео для воспроизведения.
2. Откройте «Календарь», чтобы просмотреть и воспроизвести ранее записанные видео.

2. Воспроизведение видео из облака

Перейдите в главный интерфейс и нажмите значок «Облако-Уведомления». Вы увидите события движения, обнаруженные сегодня. Нажмите на одно из этих видео для воспроизведения.

Совместный доступ к камере

Если вы хотите просматривать камеру вместе с другими членами семьи или друзьями, воспользуйтесь функцией совместного доступа. Только администратор, чей аккаунт первым был привязан к камере, может предоставлять доступ и настраивать устройство. Остальные пользователи могут только просматривать прямую трансляцию или воспроизводить записи.

Зарядка и аккумулятор

1. Способ зарядки

Приложение напомнит вам зарядить камеру, когда аккумулятор почти разрядится. Используйте кабель Micro-USB для подключения к адаптеру 5В/1,5А для зарядки. Во время зарядки индикатор камеры горит красным; когда камера полностью заряжена — непрерывно синим. Полная зарядка занимает около 8 часов. Для зарядки также можно использовать солнечную панель.

Инструкции по безопасности при использовании аккумулятора

Камера не предназначена для непрерывной работы 24/7 на полной мощности или постоянной прямой трансляции. Она разработана для записи событий движения и удалённого показа прямой трансляции только при необходимости.

1. Аккумулятор встроен; не извлекайте его из камеры.
2. Заряжайте аккумулятор стандартным высококачественным зарядным устройством DC 5В или солнечной панелью. Не заряжайте аккумулятор с помощью солнечных модулей других марок.
3. Заряжайте аккумулятор при температуре от 0 °C до 45 °C и используйте его при температуре от -20 °C до 48,5 °C.
4. Держите порт USB для зарядки сухим, чистым и свободным от загрязнений; закрывайте его резиновой заглушкой после полной зарядки аккумулятора.
5. Не заряжайте, не используйте и не храните аккумулятор вблизи источников возгорания, таких как огонь или нагревательные приборы.
6. Не используйте аккумулятор, если он издаёт запах, нагревается, меняет цвет или форму или выглядит ненормально. Если такой аккумулятор используется или заряжается, немедленно извлеките его из устройства или зарядного устройства и прекратите использование.
7. При утилизации использованного аккумулятора всегда соблюдайте местные законы об утилизации отходов и переработке.

2. Об аккумуляторе

Эта камера использует инновационную технологию низкого энергопотребления и в разных сценариях потребляет разное количество энергии, что обеспечивает более длительное время работы в режиме ожидания. При отсутствии обнаружения движения камера переходит в режим ожидания с наименьшим энергопотреблением. При обнаружении движения камера немедленно активируется и начинает запись видео.

Часто задаваемые вопросы

F1: Камера не включается. A1: Если камера не включается, попробуйте следующее:

• Убедитесь, что выключатель питания включён.
• Зарядите аккумулятор с помощью адаптера DC 5В/2А. Камера заряжается, когда горит синий свет.

F2: Аккумулятор полностью заряжен, но QR-код на телефоне не сканируется. A2: Если QR-код на телефоне не сканируется, попробуйте следующее:

• Удалите защитную плёнку с объектива камеры.
• Протрите объектив камеры сухой бумагой/тканью/салфеткой.
• Изменяйте расстояние между камерой и телефоном, чтобы камера могла лучше сфокусироваться.
• Попробуйте сканировать QR-код при достаточном освещении. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки.

F3: При первоначальной настройке не удалось установить подключение к Wi-Fi. A3: Если камера не подключается к Wi-Fi, попробуйте следующее:

• Убедитесь, что вы ввели правильный пароль Wi-Fi. Убедитесь, что выбран сигнал Wi-Fi 2,4 ГГц.
• Расположите камеру ближе к роутеру для обеспечения сильного сигнала Wi-Fi.
• Измените метод шифрования сети Wi-Fi на WPA2-PSK / WPA-PSK (более надёжное шифрование) в интерфейсе роутера.
• Измените SSID или пароль Wi-Fi, убедившись, что SSID не превышает 31 символ, а пароль — 64 символа.

F4: Мигает ли камера красным светом при включённом ночном видении? A4: Встроенные инфракрасные светодиоды обеспечивают лишь еле заметное красноватое свечение при включённом ночном видении, при этом качество изображения остаётся чётким даже в полной темноте.

F5: У меня подключена сеть Wi-Fi 2,4 ГГц и пароль введён правильно, почему камера всё равно не подключается к Wi-Fi? A5:

1. Убедитесь, что камера и телефон подключены к одной и той же сети.
2. Убедитесь, что на вашем роутере включён DHCP. Откройте настройки DHCP в настройках роутера и проверьте, включён он или выключен. Если DHCP выключен, IP-адрес не будет назначен этой IP-камере, и подключение не состоится.
3. Убедитесь, что используемая сеть работает на частоте 2,4 ГГц, а не 5 ГГц. Установите метод аутентификации Wi-Fi на WPA2-PSK или другой менее защищённый метод. Требуется пароль.
4. Данная камера поддерживает специальные символы &*%##@A (включая имя сети и пароль).
5. Если ваша сеть Wi-Fi имеет пароль администратора и гостевой пароль, для подключения камеры используйте пароль администратора.
6. Откройте настройки камеры и проверьте уровень сигнала Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал Wi-Fi достаточно сильный.
7. Если камера не может установить нормальное соединение, но сеть работает, извлеките SD-карту и повторите попытку. SD-карта может быть несовместима.
8. Если к сети Wi-Fi подключено слишком много устройств, возникает конфликт IP-адресов и подключение Wi-Fi становится невозможным.
9. Держите камеру на расстоянии не менее 1 метра от беспроводных устройств, в том числе металлических предметов, во избежание беспроводных помех, включая роутеры Wi-Fi и телефоны.
10. Если вы хотите изменить сеть Wi-Fi для камеры, сбросьте настройки камеры, удерживая кнопку «Reset» (настройка сети), пока не услышите короткий звуковой сигнал, а индикатор начнёт мигать красным, затем снова подключите камеру к приложению.

F6: На каком расстоянии от роутера следует располагать камеру? A6: По результатам тестирования дальность подключения Wi-Fi на открытом воздухе обычно достигает до 150 метров. Однако реальные показатели зависят от мощности сигнала Wi-Fi и окружающей среды (толстые стены, электромагнитные устройства и крупные металлические предметы создают помехи). Если сигнал соединения камеры слабый или нестабильный, расположите камеру как можно ближе к роутеру.

F7: Какова максимальная продолжительность записи? A7: Время записи можно выбрать в приложении. Камера может записывать в течение фиксированного времени 10–30 с.

F8: Почему я не получаю push-уведомления на телефон? A8: Во-первых, убедитесь, что в приложении включена опция «Получать уведомления». Во-вторых, проверьте настройки телефона и разрешите приложению отправлять push-уведомления. В-третьих, убедитесь, что приложение работает в фоновом режиме для получения уведомлений (система Android).

F9: Почему я не слышу звука из камеры? A9: Камера автоматически захватывает звук при нажатии на значок звука. Для прослушивания звука смотрите прямую трансляцию. Если вы хотите использовать функцию двусторонней связи, не забудьте включить двустороннее общение в настройках камеры.

F10: Нужно ли подключать телефон к той же сети Wi-Fi, что и камера? Нужно ли Wi-Fi-соединение для просмотра камеры? A10: Нет. Пока камера надёжно подключена к домашней сети Wi-Fi, вы можете использовать Wi-Fi или мобильные данные.

F11: Как отличить сеть Wi-Fi 2,4 ГГц от 5 ГГц? A11: Можно изучить руководство пользователя роутера или обратиться за помощью к провайдеру. Или, если у вас двухдиапазонный роутер, попробуйте определить это самостоятельно.

Юридическое заявление / Отказ от ответственности

Продукты, описанные в данном руководстве (включая аппаратное обеспечение, программное обеспечение, встроенное программное обеспечение и т. д.), предоставляются «как есть». В максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, не предоставляется никаких явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, гарантии товарного качества или пригодности устройства для конкретной цели.

При использовании данного продукта в связи с интернет-сервисами вы можете столкнуться с нестабильностью различных соединений, вызванной компьютерными вирусами, хакерскими атаками, нестабильностью системы и другими несовместимыми факторами, которые могут привести к тому, что программное обеспечение не достигнет желаемых результатов или к неправильной работе по иным причинам. В случае потери персональных данных вы обязаны самостоятельно защищать свои данные и нести все связанные с этим риски.

При использовании данного продукта обязательно соблюдайте применимое законодательство. Вы соглашаетесь, что данный продукт может использоваться только в гражданских целях, а не для нарушения прав третьих лиц, в медицинских/охранных устройствах или иных приложениях, которые могут создать угрозу жизни или привести к травмам, а также для оружия массового уничтожения, химического или биологического оружия, ядерных взрывов или иного опасного или бесчеловечного использования ядерной энергии. Любые убытки или обязательства, возникающие в результате указанного использования, возлагаются исключительно на вас.

В случае если вышеуказанное содержание противоречит действующему законодательству, приоритет имеет законодательство.

Гарантия

Дорогие покупатели и друзья,

Благодарим вас за покупку. В будущем мы будем прилагать максимум усилий для совершенствования наших продуктов. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с нашим продуктом, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу: [email protected]. Мы стремимся отвечать на ваши электронные письма в течение 24 часов. Мы высоко ценим возможность общаться с нашими покупателями и слышать их идеи и предложения.

С уважением, BondFree