เอกสาร CloudEdge Appการเพิ่มกล้องล้มเหลว?
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถเพิ่มกล้องเบบี้มอนิเตอร์ไปยังแอปได้
หากคุณมีปัญหาในการเพิ่มกล้องเบบี้มอนิเตอร์ไปยังแอป ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. เปิดเครื่องก่อน
ก่อนเพิ่มกล้อง โปรดเปิดเครื่องก่อน
2. ใช้แอปที่ถูกต้อง
โปรดใช้แอปที่ถูกต้องในการเพิ่มกล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แอปอย่างเป็นทางการที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นเบบี้มอนิเตอร์ของคุณ
3. ตรวจสอบความถี่ WiFi
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi 2.4GHz (ไม่ใช่ 5GHz) เนื่องจากความล้มเหลวในการตั้งค่าส่วนใหญ่มาจากการใช้แบนด์ความถี่ที่ผิด
กล้องเบบี้มอนิเตอร์ส่วนใหญ่รองรับเฉพาะเครือข่าย WiFi 2.4GHz เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย 2.4GHz ในระหว่างการตั้งค่า
4. ตรวจสอบข้อมูลรับรอง WiFi
โปรดตรวจสอบอย่างระมัดระวังว่าชื่อ WiFi และรหัสผ่านที่คุณเลือกถูกต้องหรือไม่
5. การตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์
เราเตอร์ระดับองค์กรที่มีการตั้งค่าความปลอดภัยที่เข้มงวดอาจบลอกอุปกรณ์อัจฉริยะจากการเชื่อมต่อ หากคุณใช้เราเตอร์ระดับองค์กรหรือธุรกิจ ลองปรับการตั้งค่าความปลอดภัยหรือใช้เครือข่ายอื่น
6. รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นและรีสตาร์ทเราเตอร์
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล:
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยกดปุ่ม Reset ค้างไว้ 5 วินาทีขณะที่เครื่องเปิดอยู่
- ปล่อยปุ่มเมื่อได้ยินเสียงแจ้งเตือน
- รีสตาร์ทเราเตอร์โดยถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟฟ้าแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
- ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มืออย่างระมัดระวังเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว ให้รอจนไฟแสดงสถานะแสดงว่ากล้องพร้อมสำหรับการจับคู่ก่อนที่จะพยายามเพิ่มกล้องไปยังแอป