ทำไมเสียงอินเตอร์คอมสองทางถึงขาดๆ หายๆ?

หากคุณประสบปัญหาเสียงขาดๆ หายๆ หรือสะดุดในระหว่างการสื่อสารสองทางกับเบบี้มอนิเตอร์ของคุณ ปัญหานี้มักจะเกี่ยวข้องกับคุณภาพของเครือข่ายเสมอ

สาเหตุหลัก

โปรดตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย เนื่องจากเครือข่ายกล้องหรือโทรศัพท์ที่ไม่ดีอาจทำให้เสียงขาดๆ หายๆ

การแก้ไขปัญหาเครือข่าย

ตรวจสอบเครือข่ายของกล้อง

1. ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ WiFi

   • ตรวจสอบตัวบ่งชี้ WiFi บนกล้อง
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องอยู่ในระยะที่ดีจากเราเตอร์ของคุณ
   • มองหาตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณในแอป

2. ปรับปรุงการเชื่อมต่อของกล้อง

   • ย้ายกล้องให้ใกล้เราเตอร์มากขึ้น
   • ลบสิ่งกีดขวางระหว่างกล้องและเราเตอร์
   • พิจารณาใช้ตัวขยายสัญญาณ WiFi

ตรวจสอบเครือข่ายของโทรศัพท์

1. การเชื่อมต่อข้อมูลมอบายล์

   • หากใช้ข้อมูลมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสัญญาณมือถือที่ดี
   • ลองสลับระหว่าง WiFi และข้อมูลมือถือเพื่อระบุปัญหา
   • ปิดแอปอื่นๆ ที่อาจใช้แบนด์วิดท์

2. การเชื่อมต่อ WiFi

   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่อ WiFi ที่แรง
   • รีสตาร์ทการเชื่อมต่อ WiFi ของโทรศัพท์
   • เคลื่อนย้ายเข้าใกล้เราเตอร์หากเป็นไปได้

วิธีแก้ไขด่วน

ข้อกำหนดของเครือข่าย

สำหรับการสื่อสารเสียงสองทางที่ราบรื่น คุณต้องการ:

• ความเร็วอัปโหลดขั้นต่ำ: 1 Mbps
• ความเร็วอัปโหลดที่แนะนำ: 2+ Mbps
• การเชื่อมต่อที่เสถียร ที่มีการสูญเสียแพ็กเก็ตน้อยที่สุด

เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหาก:

• สัญญาณเครือข่ายแรงแต่เสียงยังคงขาดๆ หายๆ
• ปัญหายังคงอยู่ในเครือข่ายต่างๆ
• ฟีเจอร์อื่นๆ ของกล้องทำงานได้ดีแต่เสียงมีปัญหาเสมอ