Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
เครื่องเฝ้าเด็ก
การเชื่อมต่อเครือข่าย
การเพิ่มกล้องล้มเหลว?QR Code ไม่ตอบสนองระหว่างการตั้งค่ากล้อง?วิธีการระบุ WiFi 2.4GHz และ 5GHz?ไม่มีภาพหลังจากเชื่อมต่อหน้าจอและกล้องสำเร็จแล้ว?กล้องออฟไลน์บ่อย ค้าง หรือล่าช้า?เสียงอินเตอร์คอมสองทางขาดๆ หายๆ?วิธีเปลี่ยนเครือข่าย WiFi
การตรวจจับการเคลื่อนไหว
ปัญหาภาพ
โรงภาพยนตร์การเล่นซ้ำ
ปัญหาฮาร์ดแวร์

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเครื่องเฝ้าเด็กการเชื่อมต่อเครือข่าย

QR Code ไม่ตอบสนองระหว่างการตั้งค่ากล้อง?

วิธีแก้ไขเมื่อกล้องไม่ตอบสนองการสแกน QR Code

เมื่อเพิ่มกล้อง การสแกน QR Code ไม่ตอบสนอง?

หากกล้องเบบี้มอนิเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณสแกน QR Code บนหน้าจอโทรศัพท์ ให้ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้:

1. ฟังเสียงยืนยัน

หลังจากสแกนสำเร็จ กล้องจะเล่นเสียงแจ้งเตือน ฟังเสียงยืนยันนี้เพื่อทราบว่า QR Code ได้ถูกอ่านสำเร็จแล้ว

2. ตรวจสอบสถานะของไฟแสดงสถานะ

โปรดสแกน QR Code เมื่อไฟแสดงสถานะของกล้องกะพริบสีแดงช้าๆ (ประมาณหนึ่งครั้งต่อวินาที) นี่แสดงว่ากล้องพร้อมรับ QR Code แล้ว

หากไฟแสดงสถานะไม่กะพริบสีแดงช้าๆ กล้องจะไม่อยู่ในโหมดจับคู่ คุณอาจต้องกดค้างปุ่มรีเซ็ตเพื่อเข้าสู่โหมดจับคู่

3. ปรับระยะทางและมุม

เมื่อสแกนโค้ด หน้าจอโทรศัพท์ควรอยู่ห่างจากเลนส์กล้อง 15-20 ซม. โปรดลอง:

  • หลายมุม
  • เคลื่อนเข้าใกล้หรือออกห่างจากกล้อง
  • ตำแหน่งต่างๆ เทียบกับเลนส์
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแสงสว่างเพียงพอ

4. ตรวจสอบการมองเห็น QR Code

  • อย่าปิดบัง QR Code บนหน้าจอโทรศัพท์ด้วยนิ้วของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า QR Code แสดงทั้งหมดบนหน้าจอ
  • เพิ่มความสว่างของหน้าจอหากจำเป็น
  • รักษาหน้าจอโทรศัพท์ให้นิ่งขณะสแกน

5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากวิธีใดข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

การเพิ่มกล้องล้มเหลว?

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถเพิ่มกล้องเบบี้มอนิเตอร์ไปยังแอปได้

วิธีการระบุ WiFi 2.4GHz และ 5GHz?

เรียนรู้วิธีการระบุว่าเครือข่าย WiFi ของคุณเป็น 2.4GHz หรือ 5GHz

สารบัญ

เมื่อเพิ่มกล้อง การสแกน QR Code ไม่ตอบสนอง?
1. ฟังเสียงยืนยัน
2. ตรวจสอบสถานะของไฟแสดงสถานะ
3. ปรับระยะทางและมุม
4. ตรวจสอบการมองเห็น QR Code
5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน