กล้องออฟไลน์/ค้าง/ล่าช้าบ่อยๆ ใช่หรือไม่?

หากกล้องของคุณประสบสถานะออฟไลน์บ่อยครั้ง สะดุด หรือล่าช้า ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากสัญญาณ WiFi อ่อนที่ส่งผลต่อการส่งสตรีมวิดีโอ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

1. รีสตาร์ทเราเตอร์

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ:

1. ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟของเราเตอร์
2. รอ 10 วินาที
3. เสียบอะแดปเตอร์ไฟกลับเข้าไป
4. รอให้เราเตอร์รีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์

2. รีสตาร์ทกล้อง

รีสตาร์ทกล้องของคุณ:

1. ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟของกล้อง
2. รอ 10 วินาที
3. เสียบอะแดปเตอร์ไฟกลับเข้าไป
4. รอให้กล้องเชื่อมต่ออีกครั้ง

3. ปรับคุณภาพวิดีโอ

ในแอป สลับความคมชัดของภาพเป็น:

• โหมด AUTO - ปรับโดยอัตโนมัติตามสภาพเครือข่าย
• โหมด SD - คุณภาพต่ำกว่าแต่เสถียรกว่าในการเชื่อมต่อที่อ่อนแอ

สิ่งนี้สามารถปรับปรุงความเสถียรได้อย่างมากเมื่อสัญญาณ WiFi อ่อน

4. ติดตั้งตัวขยายสัญญาณ

หากกล้องอยู่ไกลจากเราเตอร์ ให้พิจารณาติดตั้งอุปกรณ์ขยายสัญญาณระหว่างเราเตอร์และกล้องเพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณ WiFi

5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่แก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เคล็ดลับการป้องกัน

• เก็บกล้องไว้ในระยะที่เหมาะสมจากเราเตอร์ของคุณ
• ลดสิ่งกีดขวางทางกายภาพระหว่างกล้องและเราเตอร์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ใช้เครือข่าย 2.4GHz เพื่อช่วงที่ดีกว่าและการทะลุผ่าน

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีระบุ WiFi 2.4GHz และ 5GHz?
• กล้องไม่ทำงานใช่หรือไม่?