QR Code ไม่ตอบสนองใช่หรือไม่?
คู่มือแก้ไขปัญหาการสแกน QR code ระหว่างการตั้งค่ากล้อง
เมื่อเพิ่มกล้อง การสแกน QR Code บนหน้าจอโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง?
หากกล้องไม่ตอบสนองเมื่อคุณสแกน QR code ระหว่างการตั้งค่า ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้:
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
-
ฟังเสียงยืนยัน - หลังจากสแกนสำเร็จ กล้องจะเล่นเสียงพร้อมท์
-
ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ - โปรดสแกน QR code เมื่อไฟแสดงสถานะของกล้องกะพริบสีแดงช้าๆ (ประมาณครั้งละ 1 วินาที)
-
ปรับระยะและมุม:
- เว้นระยะหน้าจอโทรศัพท์ 15-20 ซม. จากเลนส์กล้อง
- ลองหลายมุมและระยะทาง
- เคลื่อนเข้าใกล้หรือออกไปตามต้องการ
-
ตรวจสอบการมองเห็น QR code:
- อย่าใช้นิ้วปิด QR code บนหน้าจอโทรศัพท์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า QR code แสดงอย่างสมบูรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสว่างของหน้าจอเพียงพอ
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน - หากไม่มีวิธีใดข้างต้นเป็นไปได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายของแบรนด์เพื่อขอความช่วยเหลือ
เอกสาร CloudEdge App